亚马逊Subscribe & Save功能把复购买家从10%提到30%，如何添加产品？

亚马逊Subscribe & Save简称SnS（订阅和省钱），是亚马逊为卖家和消费者提供的“产品定期复购”功能，该功能按钮出现在购物车Buy Box区域，如图所示。

前些天，亚马逊还更新了该功能页面，新增了多项数据报告，让卖家能够做好“复购订单”的追踪工作，从而扩大销量和业务规模，具体增加了哪些报告，可通过文章《亚马逊更新Subscribe & Save页面，数据丰富，卖家轻松追踪复购！》了解。（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）

SnS这一功能，一方面为卖家生成更多订单，而且将更多买家转化成复购消费者，有卖家表示，该功能将其复购消费者的比例从10%提到了30%；另一方面，也为消费者提供了方便，因为对于日常消耗品，他们可以设置“自动复购”，同时享受“复购优惠”。

关于亚马逊Subscribe & Save的更多内容，比如为卖家带来的好处、使用要求等，推荐卖家阅读蓝海亿观网此前文章《51%Prime会员用亚马逊Subscribe & Save功能复购!销量和买家忠诚度一起涨》。

亚马逊卖家如何为产品启用或关闭Subscribe & Save功能？

上传一份以.txt格式保存的表格文件（含制表符），就可以为表格中的产品启用Subscribe & Save功能，或者关闭该功能。

1. 下载库存文件模板（Inventory file template）

下载亚马逊提供的Subscribe & Save库存文件模板，里面含有三个工作表，分别是Instructions（表格使用说明）、Example（例子）和Template（模板），模板就是一张空表格，供卖家填写。

蓝海亿观网了解到，如果卖家一款产品要停用Subscribe & Save功能，在接下来的6个月内，依然要配送订单，满足消费者的需求，因为这算是消费者提前订购的商品，也是卖家之前的承诺，如果无法做到，将会对卖家绩效指标产生不利影响。

2. 填写库存文件

下载库存文件模板后，打开，浏览“Instructions”工作表页面，了解相关操作指南，如上文截图。

然后浏览“Examples”工作表，看亚马逊提供的模板/例子。

接着切换到“Template”表格，在“SKU”一栏中添加产品的SKU码，在“Action”一栏中选择“Enable”或“Disable”，填完后，以文本格式（.txt）保存。

3. 上传库存文件

在“上传文件（File Upload）”页面，点击“Upload inventory file”。要注意的是，只有卖家符合要求，有资格参与亚马逊Subscribe & Save项目，才可以看到File Upload页面。

点完“上传”按钮后，亚马逊会对文件进行分析，包括哪些SKUs成功上传，哪些失败，卖家可以点击“Exclude”删除出错的产品，最后点击“Update eligible SKUs”，完成。

产品SKUs上传出错？如何解决？

通常，卖家上传的库存文件都包含多个产品SKUs，有些可能会显示上传错误，有以下几种情况。

1. “Subscribe & Save ASINs already available from another seller”

这可能是亚马逊已经为其产品启用该功能，其他卖家不可用，所以卖家只能移除这款产品。

2. “In-stock rate below the minimum threshold required for Subscribe & Save”

卖家的库存率未达到使用亚马逊Subscribe & Save功能的门槛，蓝海亿观网了解到，一款产品要启用Subscribe & Save功能，库存率必须在85%以上，以“过去30天”这个时间段为例，卖家产品有充足库存的时间，必须达到26天及以上。

3. “An unexpected error occurred while uploading your feed. Please try again later”

可能是表格保存错误、表格文件名存在无效的字符，比如@、%等，或者是文件中的产品超过300件，卖家要自查原因，再更改。

4. “Invalid rows”

文件中的SKUs可能有变体，或者尚未设置为FBA商品，卖家应该使用子体ASIN，必须是FBA商品。

5. “Offers not currently buyable”

产品listing没有库存。

6. “If your SKUs did not upload successfully”

文件没有上传成功，卖家要检查一下所有出错的地方，然后点击“Update Eligible SKus”按钮。

7. “The file's header row is missing or invalid”

卖家对文件里面的header row进行了格式修改，这是不允许的，header row只能亚马逊操作，如果出现这种情况，卖家可以重新下载文件模板，或者直接在现有文件的顶栏位置输入正确的header row。

8. “Offer is ineligible for Subscribe & Save”

可能是产品SKU对应的ASIN已被禁（下架），或者该产品不可使用“Subscribe & Save功能”。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入亚马逊精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。