亚马逊合并评论有坑?卖家rating依旧,但是Review消失变0

蓝海亿观网2021年05月31日 1159

合并变体是亚马逊允许的一项合规操作,也是卖家店铺运营必备的一项技能,当然这指的是在规则的正常合并和拆分变体。不过,近期不少亚马逊卖家吐槽,合

合并变体是亚马逊允许的一项合规操作,也是卖家店铺运营必备的一项技能,当然这指的是在规则的正常合并和拆分变体。

不过,近期不少亚马逊卖家吐槽,合并变体有坑,店铺产品在合并变体后,前台只能显示rating,但是Review变成0,无法显示。

卖家A就遇到这个问题,产品合并评论后,前台显示766rating,0Review。

原以为这种小问题开case能解决,但是没想到开了英文case后,被告知被限制评论了,但是也就刷了4-5单,应该不会被发现,怀疑是合并变体导致的问题。

有卖家吐槽,”合并变体这么坑吗?现在不能合并变体了吗?亚马逊开始抓这个了?“。

一位遇到过类似问题有经验的卖家B表示,现在亚马逊上合并变体有坑,即使是正常合并变体的,好像都需要2-3天的时间刷新Review内容,在这段时间前台只会显示Rating。

卖家B 特别提醒:“在亚马逊刷新Review内容的这两天,千万不要开case,不然容易引起亚马逊对产品listing的评论审核,导致刷单等数据被检查,出现限制评论等情况”。

近期,Prime Day将至,有不少卖家都会通过合并变体,提升产品的Review,因此,亚马逊合并评论的这个坑,有不少卖家都踩雷了。

卖家C表示:“我昨天合并的变体,本来打算提升以下Review数量,没想到今天Review没了,只有Rating还在显示,正在开case”。

卖家D表示:“我今天的一个产品,也是只显示Rating,其他内容全部消失,已经联系了英文Review团队,说怀疑评论有问题”。

卖家E表示:”我一款产品合并变体后,本来有数量显示,现在没了,Review内容也消失了,正在开case问问是不是被删除了,有点担心和心痛“。

还有卖家比较惨了,遇到该问题开case后,收到与卖家A一样的评论限制回复。

对于这些卖家遇到的坑,很多已经解决问题的卖家都表示,这其实不是大问题,只是亚马逊系统反应慢,导致Review内容刷新慢,等几天就可以了,但是要是开case可能会越陷越深。

有卖家合并变体后,出现Review变0的问题,等了2天后,Review就自动回来了;有的卖家产品合并变体后,等了3天才显示Review内容;也有卖家虽然评论莫名奇妙消失了,但是一周后又恢复了。

有卖家更惨,在修改品牌名的时候,一顿稀里糊涂的操作,结果品牌名修改成功,数百的Review全没了,就剩光秃秃的rating坚持着,欲哭无泪。

有卖家表示,”近期Prime Day快到了,正在疯狂的拆分评论“。

据消息透露,目前亚马逊的合并变体技术并不是很完善,而且合并变体看上去可以提升Review数量,但是弊大于利,新品还是老老实实做测评最好,万一亚马逊后续出手,会很惨。

总之,如果卖家合并变体后,出现Review内容消失的,千万不要马上开case,最后等2-3天,如果有有耐心允许的话,可以等1周,看有没有恢复,没有的话在开case。

否则,可能会引起亚马逊对测评listing的评论审查,加大违规操作被发现、限制评论的风险。

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简介:这家伙很懒,什么都没留下!