亚马逊

FBA是亚马逊物流，而FBM是卖家自发货，就是卖家自己负责订单发货、运输，此时由卖家自己设置运费和订单处理时间。

亚马逊是允许卖家同一产品既发FBA，也做自发货的。

亚马逊在全球有20个站点，其中就有个澳大利亚站。在亚马逊澳大利亚站开店之前，还是需要了解该站点的情况，预估一下盈利的机会。

数天前，亚马逊为其邮件营销工具（Customer Engagement）上线了新功能，允许卖家在售前给消费者发送主题邮件广告，也就是营销邮件。

根据亚马逊公告，卖家可以用这个邮件营销工具创建“主题邮件广告”，包括各种各样的节日主题，为即将到来的节日、新年、冒险旅行、比赛日或其他场合推荐相关的商品，或者是适宜送人的礼物。

亚马逊产品评论至关重要，一方面，通过“口口相传”的方式，让消费者更加了解产品、更加信任产品，另一方面，好评有助于提高产品的搜索排名，从而增加产品曝光。

然而，不少亚马逊卖家会遇到评论不显示的情况，包括美国站卖家。

亚马逊因为两家公司组织网民炮制虚拟评论而起诉这两家公司。据了解，AppSally和Rebatest两家公司在亚马逊电商平台散布虚拟评论被告上法庭。这两家公司与第三方销售商勾结，让消费者给产品好评，然后回赠消费者免费产品或者资金。

亚马逊允许卖家对同一件商品（同一条listing）使用FBA物流和FBM自发货。

不管是做个人品牌，还是做转售业务，同一产品既做FBA又做自发货，对卖家都是有益的。

亚马逊A-to-Z简记为atoz是亚马逊电商平台的消费者购物交易保障政策，订单产生后如果对卖家所销售的商品或服务不满意，则享有发起atoz索赔申请的权利，具体哪些情况买家可以发起亚马逊az申请？

目前，跨境电商店铺代运营在市场上风评不一，主要原因是有一些不法分子抓住卖家的急于求成心理，进行诈骗。例如，去年郑州警方曾捣毁一个“跨境电商代运营”团伙，共45人，并且设有两家公司，但都没有营业执照。

近些年来，亚马逊对于“产品评论”相关的政策，作了重大的调整。关于什么该做，什么不该做，很多卖家搞不清楚，或者是存在一些疑虑。

首先，亚马逊鼓励买家留评，好评差评都可以，就是为了供潜在消费者参考，帮助他们作出是否购买的决定。

亚马逊顶级卖家（Top Seller）中，来自中国的卖家（企业地址位于中国）占了63%（包括来自香港地区的4%）。

而来自美国的，只有34.8%，还不到35%。