亚马逊

近日，意大利站点的某位卖家，遇到了客户威胁，称如果不能为其退款将会为listing留下差评。“遇到好几次类似情况，借口都是产品出现问题，或者无法使用等，让直接退款否则直接给listing上差评。”该卖家无奈的表示。

在亚马逊购物，或者销售产品，难免会遇到问题，需要联系亚马逊客户服务团队。

联系亚马逊客服有多种方式，简单问题可以在亚马逊网站客服页面获得帮助，至于复杂的问题，则可以直接电联亚马逊。

据数据显示，2021年亚马逊在澳大利亚的销售额达到17.5亿澳元（近13亿美元），澳大利亚站点的销售额达到8.83亿美元，同2020年的5.17亿美元相比实现了巨大的增长。同时，亚马逊澳大利亚站的商品销量在2021年增加了57%。

相关调查显示，亚马逊全球有150万活跃卖家，超过63%来自中国（包括大陆和香港）。
为了亚马逊业务的成功，很多中国卖家会采取不正当的策略和技巧，涉嫌“操纵”亚马逊，包括常见的虚假评论、破坏对手的产品listings，还有销售仿冒产品、劫持产品listings、滥用产品变体、窃取亚马逊内部数据等。

很多中国卖家活跃在亚马逊。
那么，在亚马逊平台上，中国卖家占多少？为了亚马逊业务成功，他们会用什么样的黑帽技巧？

产品listing中的VP评价有可能会使潜在消费者做出最终的购买意愿，即一个VP好评会使买家购买产品。但是，一个VP差评也有可能导致listing权重、订单量下降，从而对店铺产生致命影响。

“购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以通过卖家平台(Seller Central)或者使用“购买配送”服务API，直接向合作的物流承运商购买物流配送服务并打印货件标签。

亚马逊对于第三方卖家店铺运营有着诸多规则限定，一方面是为了让卖家运营合规化，另一方面则是为了让平台消费者享受到良好的购物体验。同时，亚马逊还会在某些情况下对存放在FBA仓库中的卖家库存进行抽检。

Statista数据显示，截至2021年10月，Instagram全球用户超过10亿。

亚马逊卖家做社媒营销的话，可以考虑找Ins红人，整体费用会比Youtube红人更便宜。

随着平台竞争不断激烈以及平台政策日趋收紧，大多数亚马逊卖家都会通过各种方式来运营多个店铺，以达到规避风险的目的。比如，部分国内卖家会通过VPS来防止多店铺关联。