亚马逊产品listing遭恶意篡改卖家如何应对

在亚马逊平台，卖家有可能会遇到各种各样的难题，而listing被其他卖家恶意篡改就是其中一种。

因为对于listing被篡改的卖家而言，店铺与listing有可能会遭到平台下架，某些情况下店铺都有可能被封禁。

所以，许多卖家在遇到listing被恶意篡改之后，都有点惊慌失措，不知如何应对。

根据以往卖家反馈来看，listing被其他卖家恶意篡改主要有两种情况：

1.listing被VC卖家恶意篡改

相信许多卖家对于VC账号都很熟悉，而且大多数卖家listing被劫持，都是与VC卖家有一定关系。

这些VC账号通过更高的权限，可以随意修改listing中的关键词或是图片，来达到他们不可告人的目的。

比如，他们可以在listing中加入一些敏感词或是违禁词，导致listing被平台下架。

2.竞争对手跨站点跟卖

卖家的ASIN在没有同步全球review的情况下，ASIN有可能会被其他站点卖家同步过去，那么这种情况下，这些卖家也就获得了部分listing更改权限。

从而，会导致卖家的listing受到不同程度的影响。

那么，listing被其他卖家恶意篡改之后如何应对？

一般情况下，如果卖家拥有listing编辑权限的话，卖家可以先找出敏感词汇存在listing哪些部分，之后进行删除并进行模板刷新，就可以恢复listing销售权限。

但是，许多时候，卖家并没有listing的编辑权限，导致无法修改删除这些违禁词。

同时，也就意味着卖家恢复listing的销售状态难度被加大。

如果卖家没有了listing编辑权限，那么可以通过case方式进行申诉向客服说明具体情况，并且提供产品所持有的商标证书、品牌官网链接、增值税票以及带有UPC码的产品实拍图。

值得注意的是，这种申诉方式需要卖家花费大量时间去等待结果。

另外一种方法就是，卖家通过拥有VC账号的服务商来修改listing。

总之，平台上的listing被人恶意修改或是劫持的现象层出不穷，国内卖家一旦遇到此类情况，应当第一时间进行处理，将影响降到最低。

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