亚马逊盗图怎么处理？能投诉吗

亚马逊卖家创建产品图，不仅要花时间，大多数时候也要花钱，若遭遇竞争对手盗图，肯定会影响卖家的生意。不过，亚马逊帮助卖家预防盗图，以及妥善处理图片版权侵权，包括投诉。

什么会构成侵权？

在亚马逊平台上什么行为会构成侵权，这一点是需要弄清楚的。

当竞争对手上传卖家的版权图时，亚马逊会采取行动打击这一盗图行为，卖家只要用通用的“Report Infringement”表格，投诉侵权、举报侵权，就可以向亚马逊申请移除竞争对手盗来的图。

举个例子，对手从卖家的网站、listing详情页复制了产品图，然后上传到自己新建的亚马逊产品listing页面，以增加赢得亚马逊黄金购物车的几率，但这是未经卖家许可的行为，因此就构成了侵权。

不过，如果对手卖的是同款产品，在亚马逊平台使用同一条listing，这种情况下，不会构成侵权，因为只要卖家上传了产品图，就赋予了亚马逊在对应listing使用该产品图的权利。

蓝海亿观网了解到，亚马逊是允许跟卖的，简单来说，多个卖家销售同款产品，应该共用同一个listing详情页，即便详情页中的产品图是某一个卖家上传的，其他卖家也可以用。当然，是在本条listing页面用，不可以保存或复制下来然后添加到其他listing页面。

如果竞争对手定价比卖家（上传产品图的人）低，或者卖家库存售罄，对手也是可以从卖家手中抢走购物车的。

（亚马逊黄金购物车Buy Box）

赢得亚马逊黄金购物车的卖家，消费者直接添加到购物车的，默认是该卖家的产品，除非消费者选择了黄金购物车下方“Other Sellers on Amazon”版块的其他卖家。

未完成品牌备案，如何向亚马逊申请下架对方盗图？

蓝海亿观网获悉，若卖家未在亚马逊平台完成品牌备案/品牌注册，可以填写亚马逊“Report Infringement Form”表格文件，来投诉盗图和侵权行为。

这个“举报侵权”表格，包括两部分，第一部分是投诉侵权的情况，第二步是卖家的联系信息。

填写指南如下：

1. 选择举报者的身份，是图片版权所有人还是代理人？如果是代理人，需要版权所有人的书面授权文件；

2. 在“complaint pertains to”下选择“copyright concerns（版权问题）”，版权就是涉及盗图、图片侵权这一领域的法律；

3. 在“specific concern”一栏的下拉菜单中，选择与本次侵权案例最相关的，比如，若是卖家的产品图被盗，被上传到其他listing详情页，就选择“the image is used without authorization on the Product Detail Page”，需要注意的是，如果选择“the product or packaging is pirated”，卖家还需要回答另外两个问题；

4. 提供被盗图、被侵权的产品的品牌名称；

5. 提供版权作品（即版权图）的书面描述，或者是导向版权作品详情的链接，提供链接是最有效的；

6. 如果卖家在美国版权局注册了图片版权，可以提供版权号，当然，这一步是可选项，即便卖家没有注册，也可以提交这份投诉表格；

7. 亚马逊还提供了“Additional Information”版块，让卖家能够提供关于版权或侵权情况的更多信息；

8. 必须要提供投诉的产品的ASIN码，或者是产品的URL链接，亚马逊允许卖家在一个举报表格里投诉多个侵权，只要它们属于同一“specific concern”；

9. 最后填写卖家的联系方式和信息就可以了。

（文/跨境电商蓝海亿观网 Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。