亚马逊已开设20家无人便利店Amazon Go，怎么运作的？

Amazon Go是亚马逊在2018年推出的无人便利店，Amazon Go彻底颠覆了传统的便利店模式，通过传感器来代替人工结账服务以及监督消费者。（文末扫码，加入亚马逊交流群）

Amazon Go操作简单，且允许消费者随意退换商品

使用Amazon Go非常简单，只需注册一个亚马逊账号，以及一台下载了Amazon Go APP的手机即可。

进入店铺之前需要先扫描消费者手机上的APP，接着就可以进入店铺购物了，购物的方式与人工超市一样，消费者可以将需要的商品放进购物车中，不一样的只是结账方式。

Amazon Go不需要消费者排队等候，这确实节省了不少时间和精力。购物结束后之际离开即可，所有支付都可以在手机里的Amazon Go APP中进行。且可以随意退换货。

Amazon Go APP的页面底部有四个选项，分别是“Key”，“Receipts”“About”“More”。点击“Key”出示入门二维码，获得进入店铺的资格。消费者可以在“Receipts”中查看自己购买的商品。

Amazon Go融合多种技术，为消费者提供快速便利的服务

Amazon Go带有AI技术，计算机视觉技术以及传感器，来监督消费者的行为，确保他们已为自己拿到的商品付费。同时店铺中的相机用来识别消费者购买的商品，消费者在购物后可以直接离开，而无需停留在收银台结账。

亚马逊为了更有效的监督消费者在无人便利店的行为，还使用了面部识别技术，识别内容包括消费者的身高体重，以及亚马逊匹配的账户用户名及密码，还有消费记录。

目前，美国有20家Amazon Go，亚马逊还表示将会在伦敦开设美国以外的第一家Amazon Go。

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