亚马逊赞助广告含宗教词语被关停,如何避坑?

蓝海亿观网2020年01月07日 254

近日,有卖家反映,卖了一年多的圣经标签(Bible tabs),一直卖得不错。近日广告出现了问题,看似正常运作,但出现了一些问题,在广告,没

近日,有卖家反映,卖了一年多的圣经标签(Bible tabs),一直卖得不错。近日广告出现了问题,看似正常运作,但出现了一些问题,在广告,没有获得任何曝光量,impressions(展示次数)几乎为零。亚马逊以包含“宗教术语”为由,关停卖家广告,但卖家怀疑自己受到“区别对待”。

亚马逊说是因为产品缺货,但实际还有库存。亚马逊后面又改口说,产品包装含有“Bible”字样,违反了平台的赞助广告政策,卖家删除“Bible”后,亚马逊又认为卖家产品包含“宗教术语”,禁止该款产品再打广告,直接判了“死刑”。

然而,当卖家在亚马逊上搜索“bibles”,却找到了相关的赞助广告产品,还是由亚马逊自营产品的。亚马逊却表示,目前平台正在全面审查,关闭含有“宗教内容”的广告。

亚马逊为何对“涉及宗教商品”慎之又慎?

如果是涉及侵犯宗教或信仰的内容,亚马逊绝对有理由彻底关停产品广告,但如果是正常内容,不侵犯宗教问题,亚马逊为何也要禁止?

其实,亚马逊作为世界电商巨头,面向的不仅是普通消费者,还有来自不同地域、有着千差万别宗教文化的网购团体,尤其是穆斯林。蓝海亿观网获悉,目前全世界穆斯林超过16亿,每年为电商零售市场贡献1000亿美元以上销售额,且这一数字还在快速增长。

如果能够获得这一消费者群体,不仅是对第三方卖家,亚马逊也能从中获取巨大收益,这样来看,亚马逊应该是不排斥卖家销售“宗教商品”的。

但问题是,正因为全球宗教群体之众,而且他们对涉及宗教的东西相当敏感,尤其是商品。亚马逊即使想要将这一群体变为平台的消费者,也要对相关商品进行严格审查,以免一个不慎,引发大规模抵制,反而得不偿失。

因此,亚马逊或许宁愿关停涉及“宗教内容”的赞助广告,也不想承担风险。

卖家打广告如何避开“宗教内容”这个坑?

对卖家而言,亚马逊关闭与“宗教”有关的赞助广告,无论是偶尔为之,还是政策变更,导致大规模或者全面审查,卖家自身要有“严格要求”,从源头杜绝可能引发宗教、政治团体抵制的风险。

1. 不以“娱乐”或其他为由,宣传有关宗教信仰或宗教文化的文字、图片等,防止踩雷;

2. 不涉及政治话题,避免陷入舆论,引起消费者个人或团体、协会、机构等的抗议、抵制;

3. 某些用于描述产品特性的普通词汇,可能涉及宗教问题,亚马逊认定为敏感词而禁止,如“Cross necklace(十字架项链)”。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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