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亚马逊新政策！允许卖家发送售前营销邮件了

数天前，亚马逊为其邮件营销工具（Customer Engagement）上线了新功能，允许卖家在售前给消费者发送主题邮件广告，也就是营销邮件。根据亚马逊公告，卖家可以用这个邮件营销工具创建“主题邮件广告”，包括各种各样的节日主题，为即将到来的节日、新年、冒险旅行、比赛日或其他场合推荐相关的商品，或者是适宜送人的礼物。

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亚马逊缺货邮件回复模板是什么样？

有数据表明，电商卖家每年因为缺货问题损失大概930亿美元。不管是亚马逊小卖家，还是数十亿美元的零售巨头，都可能遇到缺货问题，关键是如何用合适的邮件回复模板告知消费者。如果能够做好这项工作，不仅可以鼓励消费者在卖家补货之后返回购买，还有可能让

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亚马逊申诉迟发率邮件模板是怎么样的？

亚马逊作为全球最大电商平台之一，一直秉持着“以消费者满意度”为先的原则，为此，卖家要满足各项店铺绩效指标，其中一项就是迟发率。迟发率超标，卖家账号会被亚马逊暂停销售，需要申诉、提交POA邮件，才有可能恢复账号。1. 什么是迟发率？迟发率英文

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亚马逊卖家如何给买家写邮件？（附模板）

亚马逊卖家可以通过很多渠道提供客户服务，比如电话、社交媒体平台、在线聊天、电子邮件，最常用的还是邮件，怎么给买家写邮件？或者说，给买家写邮件的时候要注意什么？1. 体现出人情味消费者最讨厌的，就是和机器人聊天，或者感觉像是和机器人聊天。即使

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负面反馈过多，或遭亚马逊封号！如何索要好评feedback？（邮件模板）

保持一个非常高的正面反馈评分（positive feedback），是保证亚马逊卖家继续运营的关键之一。反之，如果正面反馈太少，负面反馈占比

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亚马逊试验客户参与工具，让卖家直接通过电子邮件接触顾客

亚马逊正在试验一种支持亚马逊卖家的新客户参与工具，允许品牌与购物者直接进行互动。这个新工具名叫“Manage Your Customer E

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什么情况，亚马逊账号被黑客盗了！

账号被盗会出现什么情况？1.登录异常； 2.在店铺后台发现奇怪的订单；3.账号被亚马逊告知与同站点账号关联，但是关联的账号并不是自己的；

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亚马逊更新《沟通指南》，邮件中不得出现表情、动图

近日，亚马逊发布了一项新的沟通指南（Communication Guidelines），内容主要围绕亚马逊卖家与客户间的沟通问题。（文末扫码

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亚马逊邮件系统故障，多位卖家中招！错过回复时间，惹下麻烦

10月9日，蓝海亿观网的文章《亚马逊邮件系统遭吐槽：严防死守至问题累累？》刚刚报道了美国卖家对亚马逊邮件系统的不满，今天（10月10日）凌晨

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亚马逊邮件系统遭吐槽：严防死守至问题累累？

近日，蓝海亿观网获悉，有外国卖家对亚马逊的邮件系统发起了吐槽，原因是有不少客户就同一个问题，不断重复提问。该卖家表示，自己在桌面上保留了一大

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