蓝海亿观网2022年02月24日 0
“数天前,亚马逊为其邮件营销工具(Customer Engagement)上线了新功能,允许卖家在售前给消费者发送主题邮件广告,也就是营销邮件。 根据亚马逊公告,卖家可以用这个邮件营销工具创建“主题邮件广告”,包括各种各样的节日主题,为即将到来的节日、新年、冒险旅行、比赛日或其他场合推荐相关的商品,或者是适宜送人的礼物。”
数天前,亚马逊为其邮件营销工具(Customer Engagement)上线了新功能,允许卖家在售前给消费者发送主题邮件广告,也就是营销邮件。
根据亚马逊公告,卖家可以用这个邮件营销工具创建“主题邮件广告”,包括各种各样的节日主题,为即将到来的节日、新年、冒险旅行、比赛日或其他场合推荐相关的商品,或者是适宜送人的礼物。
进入Customer Engagement工具页面,从“Select event type”下拉菜单中选择心仪的主题模板,再从“Email Settings”中选择主题横幅,然后像常规一样设置广告,提交之前点击“Start Campaign”旁边新增的“Preview”按钮,预览检查一下。
亚马逊Customer Engagement工具到底是什么样?
Manage Your Customer Engagement这个邮件营销工具(简称MYCE),是亚马逊在去年春季才上线的,现在还在测试/试用阶段。
只有完成亚马逊品牌备案(Amazon Brand Registry),且拥有Amazon Stores页面的卖家,才可以试用这个MYCE工具。也就是说,每一位品牌卖家有资格使用。
蓝海亿观网了解到,这是亚马逊第一次允许品牌卖家给潜在消费者发邮件(潜在消费者就是还没有下订单的消费者),在此之前,亚马逊允许卖家发送的邮件,都是售后邮件,只有消费者下订单以后才可以发。
卖家可以给谁发邮件?发什么类型的邮件?
MYCE工具的新功能,允许卖家用邮件的形式,给品牌粉丝发送有关新品上线、新促销活动等消息。
注意这里仅限于“品牌粉丝”,也就是进入卖家的Amazon Brand Store页面、并点击“follow”按钮,然后关注卖家品牌和产品的消费者用户。
卖家能够获得多少粉丝,很大程度上取决于品牌和产品类目的规模,当然,卖家是否有Amazon Brand Store页面也至关重要。
每个卖家的情况可能都不一样,有些卖家的个人品牌只有几十个粉丝,而有些卖家品牌,有几百、几千、几万的粉丝,甚至更多。
蓝海亿观网了解到,卖家可以通过“Stores>Manage Stores>Store Insights”,看到自己的品牌页面积累了多少粉丝。
据亚马逊所说,所有品牌卖家都可以使用 MYCE工具发送营销邮件,但是,Amazon Store粉丝数在1000及以上的品牌,能够得到最佳体验,毕竟针对的是Amazon Store页面的粉丝群体。
至于卖家究竟可以发送什么类型的营销邮件,其实限制是比较大的,必须使用亚马逊的预制模板,邮件内容可以是新品发布、优秀产品推荐、或者节日主题邮件(推荐礼物)。
此外,邮件主题也是亚马逊预制的,卖家只能从中选择与邮件内容匹配的,无法自创那种非常有吸引力、诱惑力或者是神秘的标题。
就目前而言,亚马逊还不支持卖家用邮件向消费者发送折扣代码,不过未来是有可能的,毕竟,亚马逊历来都是尽可能地“支持打折产品”,让消费者能够买到实惠又优质的产品,从而增加他们对于平台的粘性。
最后还有一点需要注意,卖家不能随意用MYCE工具发送营销邮件,不是想什么时候发就什么时候发,亚马逊要求卖家要提前两周或两周以上,从某个设定的间隔时间选择邮件,所以会受到购物旺季、大型购物节的影响,比如黑五、母情节等。
(文/跨境电商蓝海亿观网 Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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