沃尔玛卖家中心Analytics & Reports部分，提供订单缺陷率ODR、评级rating等数据

沃尔玛在卖家中心的Analytics & Reports（分析和报告）部分，提供了一系列数据，有助于沃尔玛卖家了解产品销售情况，并据此改进销售策略。

一、Overview（概述）

Overview页面提供了一目了然的销售表现数据，包括以下insights（洞察）：

1.Financials（财务状况）

蓝海亿观网了解到，Financials页面为沃尔玛卖家提供了在特定时间内的GMV（商品交易总额），与前一年同期GMV的比较情况，以及其他数据。

2.Order Defect Rate（ODR订单缺陷率）和Fulfillment KPIs

此部分提供ODR百分比数据，在选定的时间框架内有多少订单是不合格的，以及按时发货和按时交付的百分比。更多关于沃尔玛的内容，可点击阅读《沃尔玛订单缺陷率ODR是什么？过高致封号！（新手课堂）》

3.Payments（支付）

本部分包括沃尔玛卖家最近收到的三笔付款数据。（文末扫码入沃尔玛精英卖家交流群）

4.Orders（订单）

此部分沃尔玛卖家提供当前已迟交的订单、今天到期的订单和新订单的数量。同样的信息也可以在“Orders订单”页面的“Order Management订单管理”中找到。

二、Performance（性能）

Performance页面包括了以下5个选项卡：

1.Financials

（1）在右上角的下拉列表中，沃尔玛卖家可以根据所注册的运输项目、部门、类目、特定品牌或时间范围，来自定义下面的图表。

（2）在右侧图表的下方，有两个可点击的链接，分别是View Daily Performance Report（查看每日性能报告）和View Item Level Performance Report（查看项目级别性能报告）；点击将下载相应的报告。

（3）下移页面有一个下拉搜索框，沃尔玛卖家可以根据项目Item ID或标题Title，搜索关于特定项目的财务信息。单击最右边的Export（导出）按钮，也可以将此页面导出为Excel文件。更多关于沃尔玛的内容，可点击阅读《沃尔玛卖家购买无效UPC，导致无法应用？如何正确注册UPC?》

2.Seller Scorecard（卖方计分卡）

Seller Scorecard显示了与ODR相关的数据，包括：

（1）取消Cancellation Defects

（2）退货Return Defects

（3）交付Delivery Defects

（4）客户投诉Customer Complaints

单击报告右侧的“Download”，可下载每个报告。

查看下面显示的90-day ODR Trend Chart（90天ODR趋势图表），可以快速了解该卖家的销售趋势。

3.Fulfillment（物流）

点击三个按钮“Shipping Performance（运输性能）、 Carrier Performance（承运人性能）和Regional Performance（地区性能）”，可以查看更多相关信息。

4.Trust and Safety（信任和安全）

该部分显示三种不同类型的违规，包括Regulatory Compliance（符合规定）、Offensive Product（冒犯性产品）和Intellectual Property（知识产权）。

如果沃尔玛卖家有任何违规行为，可在该部分下载报告，了解详细信息。更多关于沃尔玛卖家中心的内容，可点击阅读《沃尔玛卖家中心退货纠纷dispute：哪些情况卖方有过错（seller fault）？》

5.Ratings & Reviews（评级及评论）

该部分显示了沃尔玛卖家的平均客户评级rating，并包括个人评论及相应星级评级rating。蓝海亿观网了解到，沃尔玛卖家的评级rating也出现在Seller Scorecard。

（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入沃尔玛精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。