蓝海亿观网2021年01月21日 244
“德国人越来越关注“可持续”话题,德国消费者在网上购物的时候,也会更倾向于选择“环保”、“可持续”的商品。调查显示,在影响德国网购消费者是否下”
德国人越来越关注“可持续”话题,德国消费者在网上购物的时候,也会更倾向于选择“环保”、“可持续”的商品。调查显示,在影响德国网购消费者是否下单的因素中,“可持续”排在第三位。
由此可以预估,如果卖家在产品listing详情页体现“可持续”理念,应该会大大增加当地消费者下单的概率。
在德国,“可持续发展”是大趋势
在德国电商行业,环境保护、生态保护变得越来越重要。
蓝海亿观网获悉,德国境内每天包裹配送量超过100万件,导致大量包装材料消耗,而且还有大量二氧化碳排放。
德国消费者关注地球的未来,希望电商行业在提供便捷购物的同时,也能促进可持续发展,所以即使是一些微小的措施,比如他们会重复利用包装材料、减少退货、本地购物,或者寻求更绿色的包装方式和运输方式,即使要为此支付更多费用。(文末扫码,入德国电商市场运营交流群)
(图片来源:mergado.com)
布局德国电商市场,跨境卖家如何吸引消费者,促进转化?
1. 提供“绿色环保”运输
选择关注环保、支持环保,并为此做出努力的快递物流商,比如中外敦运豪(DHL)、DPD专线(专为中国跨境B2C卖家提供物流服务)、GLS,这些快递公司承诺支持环保运输,且不收额外费用。
根据一项调查,86%的德国消费者偏向这类运输服务,甚至有五分之一表示愿意为“绿色环保”运输支付额外费用。
2. 包装材料回收,减少浪费
包装材料,尤其是纸箱,可以反复利用,卖家不用为此担心,因为86%的德国消费者接受且支持这种操作,即包装盒多次使用。
更重要的是,卖家可以使用切割纸板、填充用纸,或者生态环保型气垫,避免使用泡沫包装或者聚苯乙烯填充物,总之要重点关注产品包装问题,包装材料用的越少(在保证商品得到良好保护的前提下),就越好,越能够得到当地消费者的支持,从而促成下单,转化率提高。
3. “优待”供应商和员工
“可持续”不仅仅只是环保,还涉及到对待公司员工和供应商的方式,合理的薪资、明确规定和执行的工作时间,以及公平对待员工,会是影响德国消费者下单的一个因素。
购物引擎Idealo.de和电商平台Avocadostore.de怎么做的?
德国最大的购物引擎Idealo.de,最近开始上线了新功能,允许消费者用“sustainable(可持续的)”这一选项来筛选产品,覆盖10万+产品,涉及200多个类目。
当然,搜索不同类产品,筛选功能呈现的最终效果是不一样的,比如搜索药店产品,可以轻松分辨出不但硅树脂、油脂衍生物、微型塑料和其他有害物质的天然产品,搜索儿童用品,可以筛选排除不含邻苯二甲酸盐或BPA(双酚A)的产品。
另外,Idealo也有一个“二手产品”筛选项,对消费者而言,这通常是一个更经济,也更环保的购物选项,一方面购买二手商品可以省钱,而且不影响使用,另一方面,它属于“循环使用”,也是一种对环境的保护。
Avocadostore.de是德国电商平台,自2010年以来,持续不断地向消费者推出更多的额“可持续”选项。
据悉,目前在德国电商市场,Avocadostore是最大的“绿色”电商平台,每月独立IP访问量超过100万,卖家可以在上面销售服装(最主要品类),还有玩具、装饰品、家居用品和食品。
如果跨境电商卖家要入驻这个平台,至少要满足以下十大要求中的一个。
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