德国820亿美元电商市场,欧洲NO.2,亚马逊、eBay外,Zalando、Otto热门

蓝海亿观网2020年08月04日 978

2020年,德国电商市场收益预计达到820亿美元,同比增长13%。新冠疫情的爆发,促使德国电商市场加速发展,现在正是跨境卖家进入德国电商市场

2020年,德国电商市场收益预计达到820亿美元,同比增长13%。新冠疫情的爆发,促使德国电商市场加速发展,现在正是跨境卖家进入德国电商市场的好机会。

德国是欧洲第二大电商市场,人口8300多万,网络渗透率85%

首先,德国是欧洲最大的经济体,有8370万人口(仅次于俄罗斯),网络渗透率高达85%,也就是说,网购消费者基数大涨是有基础的。

其次,德国是欧洲第二大电商市场(仅次于英国),在全球电商市场中,排名第五,非常靠前。

第三,德国是全球拥有最发达物流基础设施的国家之一,对于疫情期间的订单物流处理,比大部分欧洲国家做得都好,最大程度降低疫情对经济的影响,提供较为稳定的电商运营环境。

最后一点,今年的德国电商市场,预计可以获得820亿美元的收益,比去年增长13%。未来几年,将继续保持稳定增长。

 

(数据来源:Statista)

新冠疫情促进德国电商发展

与其他国家一样,疫情也使德国电商市场获得加速发展,线上销售额激增,尤其是食品、药品和卫生保健用品。相反,服装电商销售额稍有下滑。

根据6月份数据调查,德国消费者表示,疫情可能会让他们减少总的购物消费支出,但网购行为会增加。

疫情爆发之前,德国电商市场基本由“仅线上渠道”卖家构成,而现在,当地已经有不少实体店卖家进军电商市场,开设独立站,或者入驻第三方电商平台。

德国消费者网购习惯:设备使用、付款方式等

根据RetailX发布的《2020德国电商市场报告》,德国消费者对于使用其当地语言,并且域名带有“.de”的电商网站,更为喜爱,自然也倾向于在这类网站上购物,他们网购的产品,最多的就是电子产品、服装和配饰

蓝海亿观网获悉,37%的德国消费者会选择外国卖家,其中大部分来自中国,也就是说,中国卖家受到德国消费者欢迎和偏爱,这也意味着中国卖家入驻德国电商市场的优势。

另外,如果卖家的listings详情页有详细的产品描述,更容易获得德国消费者的好感,从而提高转化几率。

至于网购时使用的设备,德国消费者尤其偏爱笔记本电脑,有58%消费者会使用笔记本电脑网购,其次是智能手机,49%消费者会使用,已经超过了台式电脑。(2019年数据,来自RetailX)

说到支付方式,德国消费者特别倾向于使用发票支付。所谓发票支付,意味着消费者可以先收货,检查商品情况,再决定支付货款还是选择退货。2019年,81%的德国卖家仍然为消费者提供“发票支付”选项。当然,德国消费者现在已经更加适应电子支付方式,去年数据显示,PayPal处理了56%的线上支付操作,发票支付占比仅为26%。

事实上,“发票支付”也为买家申请退货提供了便利。蓝海亿观网获悉,德国消费者大多喜欢退货,比如服装订单退货率一般在40%左右,关于这一点,卖家要做好心理准备。而且,德国相关法律规定,电商卖家必须提供14天的退货期限。

亚马逊、eBay外,Zalando、Otto等电商平台受到消费者喜爱

在德国电商市场,第三方电商平台的收益,占该国电商收益比例达到40%。最有竞争力的电商平台包括:

1. 亚马逊德国站Amazon.de

RetailX调查数据显示,Amazon.de在德国电商市场,大约占35%份额,每月4.345亿次访问量。亚马逊德国站70%的消费者用户,通过发票支付,67%的消费者现在也会使用Amazon Pay和PayPal。

2. eBay德国站

在德国电商市场,eBay网站访问量位居第二,仅次于亚马逊德国站,市场份额则为22%。

eBay在德国还有另外一个网站,即eBay Kleinanzeigen,主营二手产品、纪念品和收藏品,也很受德国消费者喜爱,在德国电商市场份额达到14%。

 

3. Otto

成立于1949年,在家居、时尚、运动和电子产品行业,已经成为德国领先的电商平台。目前,平台大约有5000品牌(包括自营品牌),提供200万件产品,覆盖全球20多个国家。Otto为卖家提供个性化服务、客服热线,以及物流服务。

4. Zalando

总部位于德国柏林,消费者用户覆盖17个欧洲国家,主营服装、鞋类、运动装和美妆产品。蓝海亿观网了解到,Zalando是德国最知名的电商网站之一,尤其是女性消费者。另外,Zalando计划通过其物流运输系统和营销方案,促进第三方卖家的销售。

5. MediaMarkt

1979年,MediaMarkt作为一家实体店进入零售市场,是德国电子产品卖家,类似于美国的Best Buy(百思买)。到现在,MediaMarkt已将业务拓展到全球12个国家。

6. Notebooksbilliger

主营电子产品,以及相关的媒体产品,在德国电商市场的份额还是挺大的。

7. Lidl

Lidl是一家折扣超市连锁,已经成为欧洲地区家喻户晓的品牌。目前,Lidl在欧洲和美国地区有1万家实体店,线上平台则主营服装、运动产品、家居生活用品,以及食品。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入德国电商市场运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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