阳了之后,才知道有AI的重要

蓝海亿观网2022年12月26日 0

来自跨境运营人的自述


来自跨境运营人的自述

在防疫政策完全放开的第二周,周围慢慢的出现了很多的小阳人,本来并不觉得会怎么样,专家说了类似感冒,但是,随着周围的同事,对面的同事逐步倒下,昨天下班后,感觉自己得了网传“幻阳症”,于是自我安慰:没有事!

晚回家就感觉身体有点累,今天醒来喉咙肿了,现在准备处理一些邮件咨询的时候有点低烧。虽然做了两次抗原检测都是阴性,但感觉自己是大概率中了。

目前有80多封邮件需要处理,200多条消息需要回复,头痛,实在处理不了,哪位同事帮忙处理一下?

在这个特殊的时期,不论是居家办公还是坚守在办公室的运营人,都需要有良好的心态来调整和处理工作上的事情,学会应用AI工具就很重要,有的人需要解决的是邮件回复,或者是写投诉信这类的规范文档,有AI工具就可以很好的交由AI去处理;

体温到了38°还要想着怎么样回复消息的人,真的只能劝他保重身体,健康最重要,但是,如果有了AI工具,自动化的处理邮件的回复,就真正意义上可以做到以身体为重了,因为你可以放心让AI自动接管并处理消息的回复

一个好的运营工具,主要看AI对内容的理解能力,是不是够强大…

全球各类语种都能够自动识别,包含语义,情绪等多维度识别,这些就可以直观的表现在对于消息的自动回复,评论隐藏,邮件自动回复等功能上有完美的表现

对于客户管理,消息分配,客服管理,也是有很好的发挥空间

为什么说AI很重要呢?首先,大环境下,大家都需要管理好自己的健康,也还需要兼顾工作,实在是辛苦,有了智能AI工具,就可以至少帮忙解决一半的顾虑,健康交给自己管,工作交给及时语。

现在有人会问,基本AI系统都有经过反复的训练和设置才能成为有效的工具,那智能客服是不是也是需要大量的设置呢?其实是对的,因为我们已经为大家做了先一步的训练和设置AI,所以,交到各大运营人手上的时候,是不需要设置就可以直接使用了,还有就是授权,轻松上手,简单操作

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