亚马逊账号二审通关宝典:经过无数case之后的详细心得和建议!

蓝海亿观网2019年11月01日 1401

亚马逊二审是机器和人工共同进行审核,人工审核部分有一定判断差异,可能同样的资料,遇到不同的审核人员,而出现不同的结果。这一点,二审卖家需要理

亚马逊二审是机器和人工共同进行审核,人工审核部分有一定判断差异,可能同样的资料,遇到不同的审核人员,而出现不同的结果。这一点,二审卖家需要理性看待,尽可能做好最全面的准备,以最稳妥的方式提交资料。

联系招商经理及注册流程

很多卖家因为找不到官方招商经理注册途径,只好选择自注册。这里教大家通过招商经理注册亚马逊店铺的流程

1. 亚马逊官方招商经理会提供注册二维码或者注册信息登记表给卖家,用于录入系统;

2. 登记信息后的3-7个工作日(可能因注册站点的不同时效性不同)后,会有运营经历以@amazon.com邮箱后缀给你发一封注册邮件,注册链接14日失效,要实时查阅邮箱包括垃圾邮箱找到注册邮件;

3. 根据注册邮件的提示注意事项和内容进行注册,资料齐全的话,一般20分钟内就能注册完成,注册过程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填写更改信息,所以每一步都小心再小心!

4. 注册完成后,一般7个工作日内会有审核结果,如果你收到邮件,通知你绑定信用卡进行首月月租扣费,说明你已经通过一审;

5. 如果账号在通过一审24小时内,没有触发二审,那么账户就相对比较安全了。可以尽快开始上架listing。发FBA(或自发货),正常上架销售。

二审是什么?

二审在后台全称是Bad Actor Prevention(BAP),它是在一审和欧洲KYC基础上,针对一些关联存疑资料存疑合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。

二审的审核由对应站点的当地团队进行,所以已经脱离中国团队审核范围

二审触发原因?

二审的触发原因还没有官方统一口径,是黑匣子。目前看来二审的触发概率在上升,主要原因是卖家注册多账号市场上购买买家账号违规操作等,关联风险升级

目前触发二审的大概率情况有,中国卖家用美国或他国IP绑定信用卡,下账号就马上改收款及信用卡信息。

经过一些卖家案例反馈,触发二审多在新账号一审通过的24小时内马上触发,若没有,说明你的账号相应的关联的违规风险较低,相对安全。

划重点:二审不是100%触发,是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发,已经触发二审的卖家积极准备资料过审,或者进一步申诉。

遭遇二审的标志

1. 店铺销售权限被暂时移除。登录账号,你会看到显示无法正常销售。

二审在审核什么

资料真实性进一步验证,要看法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。

不能提供非法人的账单,除非你能说明这个账单户主和法人的关系(婚姻提供结婚证,家人提供户口本,租赁提供租赁合同)。

二审资料注意事项

1. 再次提供你的营业执照(真实有效存续)

要求上传是采取复印件+拍照件的方式,复印要注意,不能用300ppi的分辨率,要求用600ppi的分辨率。把复印和拍照的2张照片,合成到一份pdf文档上传;

营业执照的红章一定要清楚,不清楚会界定为作假,所以副本章如果不清楚,还要再上传正本,或者电子版的营业执照;

2. 再次提供法人身份证,这是基础资料;

3. 重点:公共事业单位账单(真实有效可查),就是法人或者公司名下的水电煤网账单。

1. 距离你提交日90天内的账单,日期越新鲜越能证明地址有效性;

2. 公共事业单位的账单+发票欠费通知单也有通过的案例。物业账单没有公信力,不行;

3. 彩色的、盖红章事业单位公章。这两个条件一定要同时满足。你的账单最好是有彩色水印、特定纸张的,这样不容易造假。黑白+红章几乎不过,太容易造假。

4. 户名。法人本人或者注册公司名下的。其他人的,要证明与法人或者与公司关系;

5. 地址一定要匹配后台地址,你在注册时就需要填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过

如果你不知道怎么在seller central后台设定法人居住地址,点进“账号信息”,勾选公司“经营地址”—法人居住地址。这里用能够提供账单的地址即可。

同理,你在收到注册链接后,填写公司信息时,有个公司的“注册地址”,这个是营业执照上的地址。

在准备审核的时候,一定要确保“办公地址”勾选上,按照办公地址出法人的地址账单。下面是操作说明。

6. 哪些账单无效

 

物业账单不行,黑白的不行,过期的不行,地址、户名不匹配的不行。

7. 发票的问题

目前来看,只提供水电煤缴费发票过审率低,建议以水电煤网账单+水电煤发票的形式提供。

8. 话费账单的问题。现在明确话费账单不受理信用卡账单在二审不好用,单独提供已明确不接受,但是作为辅助账单提供可以;

9. 目前,中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好用。而且好多卖家都这样过审了。

很多二审通过的账单,都满足了上述条件。

再次强调,过不过审有人为审查的随机性,还要考虑地域,站点等不同因素。( Yuxi ) 文末加主编,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。

 

二审资料提交方式

1. 直接回复seller-performance@amazon.com/co.uk/co.ip的邮件,就是给你发二审邮件的那个邮箱。

2. 二审邮件中会有提交资料链接,点击后在链接内提交

注意事项

1. 全英文或者站点当地语言申诉,以日本站为例,日文或者英文申诉都可以;

2. 每个附件资料都用英文标注文件名,方便审核人员对应查看;

3. 邮件正文要对附件内容作说明;

4. 如果你是老卖家,提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱,审核人员会觉得,你是一个绩效不错,且正常运营,准备开新站的卖家,会有辅助效果

二审申诉机会

二审一共只有3次机会,第一次不过的时候,就和你的运营经理沟通(每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理,不适用于自注册卖家)让他诊断你提供的资料是否有问题,再进行第二次申诉,不要自己重复提交同样的资料,浪费申诉机会。

二审通过和不通过的标志

过审邮件标题通常是“Your selling on Amazon account has been reinstated。

“我们将不再回复您的邮件”是二审死刑的标志,没有申诉机会,准备新的一套资料重新注册吧!

( Yuxi ) 文末加主编,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。

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