耐克离开亚马逊,投入Instagram怀抱,对卖家Instagram Shop运营有何启示?

蓝海亿观网2020年12月31日 191

今年5月,Instagram正式上线购物功能Instagram Shop,改变了消费者发现、购买和评价产品的方式。早前,耐克品牌官方退出了亚

今年5月Instagram正式上线购物功能Instagram Shop改变了消费者发现、购买和评价产品的方式。

早前,耐克品牌官方退出了亚马逊平台,改为在Instagram和Facebook平台营销因为在Instagram这样的社媒平台上,耐克对于其品牌定位、消费者惠东、店铺设计等有更大的掌控权。

耐克对于耐克的选择跨境电商卖家能否中获得Instagram营销启示

很多电商卖家反Instagram Shop为他们的店铺和产品带来了不少流量,比如一卖家的独立站Instagram Shop增加了25%的访问量,详情见Instagram Shop的运行原理和效果如何?有独立站电商卖家增加了25%流量

Instagram Shop不仅适用于大品牌,或者有一定规模的电商卖家,无论卖家的粉丝基数有多少,业务量多大,都应该利用好Instagram Shop这个功能。

它能为卖家做什么或者说,卖家可以利用Instagram Shop进行哪些运营工作?

1. 吸引新的消费者

一项调查结果显示,网络用户平均每天在社媒平台花的时间是144分钟FacebookInstagram为了争夺网络用户,投入了大量的时间、资金和专业知识。

目前,Instagram每月活跃用户超过10亿,其中有1.3亿会与Instagram购物帖子进行互动,潜在消费者基数是不错的,卖家更容易促成转化。

卖家如果通过Instagram Shop营销,直接将产品推送给大量的社媒用户,引起他们的注意,并为他们提供便捷的购买方式(可以直接在Instagram完成购买),相信可以获得更多的订单(文末扫码,入跨境电商精英卖家社媒营销交流群)

前段时间Instagram推出了Shopping in Reels这一新功能,卖家可以在Reels添加商品,消费者可以点击购买、收藏,或者产品进行更深入的了解,具体的内容前往为与TikTok竞争,Instagram推出Shopping in Reels,独立站卖家可在短视频标记产品

2. 与老顾客互动

蓝海亿观网了解到,每十个Instagram用户中,平均有九个会关注企业账号,也就是说,卖家现有的老顾客很多可能已经关注了卖家Instagram账号。

利用Instagram Shop,卖家可以与老顾客进行站外互动,而且不需要通过邮件进行一对一互动,这可以大大增加消费者对品牌的认知和熟悉度,给他们介绍新的产品,鼓励复购。

3. 针对放弃购物车用户再营销

平均来讲,消费者的购物车放弃率高达70%左右,如果使用Instagram Shop,卖家能够针对那些放弃购物车的消费者进行再营销,可能比邮件营销更为有效。

怎么操作很简单,就是用Instagram广告,重新介绍、推送产品,强调“快速运输服务,并提供快速下单购买的便捷方式(比独立站下单还简单),最大程度鼓励、刺激下单。

4. 推动消费者采取行动

卖家Instagram账号粉丝,这当然是好的,但如果这些粉丝没有转化(没有购买产品,那其实没有多大实际意义。

所以,卖家要用Instagram Shop,将简单的社媒营销内容,变成CTA按钮,让消费者去点击,有所行动,比如:

a. 浏览卖家店铺Instagram Shop精选产品普通产品;

b. 产品保存到愿望清单

c. 前往浏览卖家的独立站,或者线上店铺;

d. 产品添加到Instagram购物车;

e. 进入Instagram结账页面,也就是直接下单购买(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码入跨境电商精英卖家社媒营销交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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