跨境电商卖家用Instagram营销，要追踪帖子点击量、评论和Stories参与度

“社媒营销”在电商行业越来越火，基本上卖家都会利用各个社媒平台，来为品牌和产品做推广，跨境电商卖家也不例外。

全球大型社媒平台有很多，比如Facebook、推特、Instagram、领英，还有视频平台，如YouTube、Tik Tok。

其中Instagram是一个不错的选择，这个平台有10亿+活跃用户，属于全球社媒平台第一阵列，也是最有利于卖家构建品牌、增强品牌知名度的社媒平台之一。（文末扫码，入跨境电商精英卖家Instagram营销交流群）

蓝海亿观网之前有文章提到，如果卖家用Instagram这个平台进行营销，要追踪粉丝增长速度、参与度，以及自己的网站流量来源，详情见《跨境电商卖家用Instagram营销，追踪粉丝增长速度、参与度很关键！》

现在我们来看看卖家需要追踪的其他几个指标。

1. 链接/Instagram帖子点击量

对独立站卖家或第三方电商平台卖家而言，知道Instagram可以带来多少流量是不够的，还应该知道每条帖子或者链接分别获得了多少的点击量。怎么做呢？

可以创建带有UTM参数（设备参数）的URL链接，通过这个链接，Google Analytics或者类似的数据分析工具就可以知道，某一访客来自哪个渠道。

蓝海亿观网了解到，UTM URL链接很难手动输入到数据分析工具里面，但卖家可以借助网络上的一些简单工具，比如GA Campaign Builder，轻松生成链接。

2. Instagram帖子的评论

Instagram帖子获得点赞当然好，但老实说，帖子底下的评论更有价值，如果有消费者在卖家帖子底下留言、发表评论，说明帖子内容确实让他们感兴趣，毕竟写评论需要时间和思考，不像点赞，轻轻一点就完事。

所以，卖家应该要追踪每个帖子的评论情况，尤其是“评论数量”这一块，看是否有大幅上升和下滑的趋势，如果下滑，弄清楚Instagram用户互动减少的原因，如果增加，卖家同样可以挖掘他们的喜好，以后多发类似的帖子，增加互动，更好地与消费者建立联系。

3. Instagram Stories参与度

Instagram Stories可以是视频或者图片，它与常规的Instagram帖子有所不同，因为24小时后会消失，正因如此，卖家追踪Instagram Stories消费者参与度变得很难。

建议卖家使用Instagram平台自带的工具Insights，来追踪Instagram Stories的用户参与度，但蓝海亿观网了解到，使用Insights需要先注册一个Instagram企业账户。

4. 帖子访问人数（Reach）

同样地，这项数据也要求卖家切换到Instagram企业账户，在Insights工具中查看。

这里所说的Reach，就是卖家发布的一条Instagram帖子，总的访问人数有多少，这与帖子展示次数/曝光（impressions）不同。

举个例子，同一个人3次打开卖家的同一条帖子，那么impressions算3次，但Reach这一数据只算1。

要提高帖子的访问人数，其中一种办法就是使用热门标签（hashtags），但要确保和帖子内容贴合。

除了帖子的访问人数，卖家还应当追踪访问率/到达率（Reach Rate），也就是用访问人数除以粉丝总数来计算，比如一条帖子的访问人数是300人，粉丝数量有1000，那么访问率就是30%。

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