跨境电商卖家用Instagram营销,要追踪帖子点击量、评论和Stories参与度

蓝海亿观网2020年12月09日 153

“社媒营销”在电商行业越来越火,基本上卖家都会利用各个社媒平台,来为品牌和产品做推广,跨境电商卖家也不例外。全球大型社媒平台有很多,比如Fa

“社媒营销”在电商行业越来越火,基本上卖家都会利用各个社媒平台,来为品牌和产品做推广,跨境电商卖家也不例外。

全球大型社媒平台有很多,比如Facebook、推特、Instagram、领英,还有视频平台YouTube、Tik Tok。

其中Instagram是一个不错的选择,这个平台10亿+活跃用户,属于全球社媒平台第一阵列,也是最有利于卖家构建品牌、增强品牌知名度的社媒平台之一。(文末扫码,入跨境电商精英卖家Instagram营销交流群

蓝海亿观网之前有文章提到,如果卖家用Instagram这个平台进行营销,要追踪粉丝增长速度、参与度,以及自己的网站流量来源,详情见《跨境电商卖家用Instagram营销,追踪粉丝增长速度、参与度很关键!》

现在我们来看看卖家需要追踪的其他几个指标。

1. 链接/Instagram帖子点击量

对独立站卖家或第三方电商平台卖家而言,知道Instagram可以带来多少流量是不够的,还应该知道每条帖子或者链接分别获得了多少的点击量。怎么做呢?

可以创建带有UTM参数(设备参数)的URL链接,通过这个链接,Google Analytics或者类似的数据分析工具就可以知道,某一访客来自哪个渠道。

蓝海亿观网了解到,UTM URL链接很难手动输入到数据分析工具里面,但卖家可以借助网络上的一些简单工具,比如GA Campaign Builder,轻松生成链接。

 

2. Instagram帖子的评论

Instagram帖子获得点赞当然好,但老实说,帖子底下的评论更有价值,如果有消费者在卖家帖子底下留言、发表评论,说明帖子内容确实让他们感兴趣,毕竟写评论需要时间和思考,不像点赞,轻轻一点就完事。

所以,卖家应该要追踪每个帖子的评论情况,尤其是“评论数量”这一块,看是否有大幅上升和下滑的趋势,如果下滑,弄清楚Instagram用户互动减少的原因,如果增加,卖家同样可以挖掘他们的喜好,以后多发类似的帖子,增加互动,更好地与消费者建立联系。

3. Instagram Stories参与度

Instagram Stories可以是视频或者图片,它与常规的Instagram帖子有所不同,因为24小时后会消失,正因如此,卖家追踪Instagram Stories消费者参与度变得很难。

建议卖家使用Instagram平台自带的工具Insights,来追踪Instagram Stories的用户参与度,但蓝海亿观网了解到,使用Insights需要先注册一个Instagram企业账户。

4. 帖子访问人数(Reach)

同样地,这项数据也要求卖家切换到Instagram企业账户,在Insights工具中查看。

 

这里所说的Reach,就是卖家发布的一条Instagram帖子,总的访问人数有多少,这与帖子展示次数/曝光(impressions)不同。

举个例子,同一个人3次打开卖家的同一条帖子,那么impressions算3次,但Reach这一数据只算1。

 

要提高帖子的访问人数,其中一种办法就是使用热门标签(hashtags),但要确保和帖子内容贴合。

除了帖子的访问人数,卖家还应当追踪访问率/到达率(Reach Rate),也就是用访问人数除以粉丝总数来计算,比如一条帖子的访问人数是300人,粉丝数量有1000,那么访问率就是30%。

相关文章《社交媒体巨头Instagram的电商生意,可以走多远?(深度解析)》。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley)文末扫码入跨境电商精英卖家Instagram营销交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

 

 

 

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