亚马逊卖家APP故障？已售订单莫名消失

 

十一前夕，亚马逊向中国卖家隆重介绍了亚马逊卖家APP，在APP的帮助下，不少卖家度过了一个安心的假期。

然而，帮助卖家便携管理店铺的卖家APP，如果出现问题，对卖家会产生怎样的影响？

近日，有卖家反馈，在亚马逊卖家APP上，找不到自己已售订单的信息。

在售金额莫名变动，已售订单莫名消失

卖家称，两天前卖家APP上显示，自己在售的产品价格标价为800美元，但今天再查看APP，显示的售价为766美元。同时，该卖家还发现，自己本月16号出售的订单莫名消失，在16号的出售订单列表中显示一片空白。卖家确信自己本月每天至少都有出售一个订单，不可能会出现空白。

卖家对此十分疑惑，在网页版卖家后台查看了更多的订单，发现了16号当天的订单“消失”了，但再次回到APP上查看丢失订单的时候，APP显示丢失的订单有两个，但只能看到其中一个（的详情？）。卖家十分疑惑，到底为何会这样。

亚马逊十一前力推卖家APP

亚马逊卖家APP是其移动端的店铺管理助手，通过卖家APP，卖家可以对店铺进行有效管理，查阅订单详情、发货、库存管理、与买家及时沟通等等。

在今年10月1日到来前，亚马逊方面曾隆重向中国卖家推荐这款卖家APP，表示有卖家APP的帮助，卖家可以过一个安心、愉悦的假期。

移动端近年来在全球发展趋势迅猛，亚马逊这款卖家APP的推出时机也恰到好处，对在假日出行与“看店”之间左右为难的中国卖家来说，算是“及时雨”，成全了不少卖家的“假日梦”。

当然，APP的推出时间不算长，目前可能会出现各种各样的问题，相信亚马逊方面会对APP进行优化升级，解决存在的bug。

在此，蓝海亿观网希望卖家的问题能够尽快解决，也期待亚马逊卖家APP能够帮助更多卖家实现店铺轻松管理。（文/蓝海亿观网egainnews）文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网” 。 未经允许，不得转载。请联系我们，授权转载。