中国台湾：被忽视的跨境电商掘金市场

6月6日，由青创网主办的泉州产业带跨境峰会暨青创网电商生态联盟启动会在泉州酒店南馨楼顺利召开，会议邀请了多位跨境行业资深人士进行了分享。

在一众分享嘉宾的分享内容中，亚洲电商平台Shopee福建大区高级招商顾问文静的分享，令人印象深刻。

台湾适合练手

文静的分享中，以Shopee的招商政策为主，但其中涉及到了几个地区的电商市场情况，她认为，中国台湾是非常适合传统行业向电商行业转型练手的地区。

中国台湾目前使用繁体中文，语言基本相通跟大陆之间在语言沟通上存在的阻力最小，对于许多选择转型的卖家来说最大的问题——语言问题基本不用担心。

同时，厦金航线、大小三通等的逐步开放，为陆台之间提供了便利的物流。越过一湾“浅浅的海峡”，货物就能顺利到达卖家手上。

中国台湾的城建也为卖家提供了便利快捷的地配物流，宅配业更是早于大陆十几年就发展起来，在地配方面有着十分发达的系统。

再加上风土人情、文化渊源等方面与大陆一脉相承，因此在对商品的选择方面不会有太大的差异，尤其是闽南地区的实体商家，在转战台湾市场的时候基本不用考虑大幅调整选品结构，只需要进行微调即可。

电商落后于大陆

中国台湾的基建是十分完备的，得益于此，台湾实体业发展十分发达。

但正所谓“成也萧何败萧何”，或许是实体业太过发达的缘故，台湾在电商方面的发展明显落后于大陆方面。

据payssion的研究报告显示，中国台湾没有比较优秀的本体电商平台，多数人网购都借助外来平台或者上外网，因此在移动端没有相应的网购APP，几乎所有的网购行为在PC端完成。

但与之相对的，是台湾互联网的高速发展。据台湾本地数据显示，目前台湾的互联网覆盖率已经达到了80%，有65%的台湾居民已经通过移动端或者PC端实现网购行为，更有40%的消费者有跨境网购消费经验。

中国台湾消费者的消费水平高，平均客单价高，相对于目前火爆的印度市场平均不到50元人民币的客单价而言，在台湾起步能够更好地实现利润增长。

从以上种种数据我们不难看出，中国台湾居民有着强烈的网购意愿，电商市场需求十分庞大；但与之相对的是目前台湾电商行业的滞后，无法满足庞大的市场需求。

这就意味着，在台湾做电商，机遇大，竞争相对小，是一个难得的蓝海市场。对于转型卖家来说，用来练手再适合不过了。

中国台湾电商特点

因为如今中国台湾方面有些“畸形”的电商现状和十分发达的便利商超系统，台湾跨境电商呈现出了自己别具一格的特色：

1、邮宝发达，力压货柜。台北市进出口商业共同会秘书长黄文荣曾表示，两岸之间最大的物流不是货柜，而是包裹。从实际情况来说，台海两岸确实都存在较多亲缘关系，小包物流发展更为发达。

2、移动端浏览商品，PC端完成购买行为。这一点主要还是因为台湾本土没有优质的电商平台，缺乏优质的购物APP，加上目前台湾发达的信用卡支付体系，显然在PC端操作要优于在移动端操作。

3、更热衷到店取货。台湾的便利商超体系十分发达，平均每步行十分钟，就能看到一家7-11，各个小区楼下就有便利店，多年来养成了台湾消费者对便利系统的依赖和喜爱，因此台湾消费者喜欢到便利店附近取货，可以顺便买些日用品。

4、服务优先于价格。台湾的服务业发达，养成了台湾民众对服务质量的高要求。对于网购产品，台湾消费者更看重服务，而非单一的价格优惠。据某台湾电商从业者反馈，做台湾电商，售前服务比售后服务更重要，而售前服务要抓住三个关键词：合理、真诚、不作假。

总体来说，中国台湾特殊的电商现状为跨境从业者提供了较大的机会，地缘接近，文化同根，极大地降低市场准入门槛，对于转型跨境的入门者来说，无疑是一个最佳的练手市场。（文/蓝海亿观网  陈键彬）