产品缺陷致盲，卖家却消失了，亚马逊需担责吗？

三年前，美国人奥伯多弗在亚马逊上购买了一条可伸缩遛狗绳。某次，遛狗绳断裂，反弹过来，打到奥伯多弗的脸上，导致她一直眼睛瞎了。该遛狗绳是在亚马逊平台第三方卖家手上购买的，但奥伯多弗认为，亚马逊对此瑕疵产品负有责任，为此，将亚马逊告上宾夕法尼亚上诉法院。

当年，一个叫Furry Gang的亚马逊第三方卖家店铺，将这条遛狗带卖给奥伯多弗。

然而，自2016年以来，该卖家在亚马逊平台上不再活跃。无论是亚马逊还是奥伯多弗，都没有找到该卖家的联系人或者代表人。

该案在近日判决，联邦上诉巡回法庭法官Jane Richards Roth认为，亚马逊可能要担负部分责任。因为，在亚马逊的商业模式下，第三方卖家可能隐藏自己的身份，让顾客无法找到他们。当产品有缺陷并伤害到顾客时，顾客没有任何其他途径来解决问题。

该案将发回下一级法院，由其确认遛狗绳是否真有缺陷。如果有缺陷，亚马逊将承担部分责任。至于具体担多少责任，需进一步认定。

对于这一决定，亚马逊未给予评论。

除了出售自营产品，亚马逊还允许第三方供应商在其平台上出售产品。第三方卖家将产品发到亚马逊FBA仓库，顾客下单之后，由亚马逊配送，或者顾客自行发货并配送。

截至今年3月的季度，亚马逊第三方卖家服务业务板块获得了约110亿美元的营收 。 据数据库公司 Statista 的报道，在亚马逊网站上销售的商品中，大约有一半来自第三方公司。

蓝海亿观网了解到，亚马逊作为一个庞大的平台公司，无数卖家在其平台上出售各种各样的产品。面对着数以千万计的产品，质量和风险管控，对于亚马逊来说是一个巨大的挑战。一旦因产品缺陷而发生事故，对亚马逊来说，是一个非常棘手的事情。 （蓝海亿观网 Deven ）