Shopee销售账号为何登录失败？这些不良行为或导致账号被封！

Shopee卖家可以用多种方式登录账号，比如用户名、电话、邮箱，甚至可以用SMS短信验证、Facebook账号，实现快速登录。当然，邮箱、电话和Facebook账号要事先通过认证。

然而，如果遇到账号登录失败怎么办？这是什么情况？（文末扫码，入Shopee精英卖家交流群）

无法登录Shopee账号的原因很多。鉴于Shopee允许卖家通过多种方式登录，所以，如果一种登录方式不行，建议卖家换过另一种方式，这样才好了解情况，或许就能找出问题所在。

如果自己无法找出登录失败的原因，就要联系Shopee客服经理。

蓝海亿观网了解到，卖家登录Shopee账号失败的原因，主要有两个。

1. 系统限制

Shopee一直致力于提升消费者购物体验，同时增强安全保障，有时候可能会出现系统限制，包括暂停账号登录，这也是为了预防卖家账号未经授权被访问。

如果是这种情况，卖家要联系Shopee客服经理，反映遇到的问题（网址https://help.shopee.com.my/s/contactusform?articletitle=Why-did-my-login-attempt-fail-1542971629579&articleId=ka06F000000FkFmQAK）。

2. 卖家账号被封/被限制

如果卖家违反Shopee政策，可能会被暂时封号，这样的话，出于安全考虑，Shopee会关闭卖家账号的登录通道。

Shopee卖家账号被封的原因有哪些？

Shopee卖家账号被限制，或者被封，可能是以下情况导致：

1. 订单未发货率过高；

2. 延迟发货率过高；

相关内容，可前往《Shopee卖家延迟发货率和未发货率过高？ 原因和解决方案是什么？》了解。

3. 创建虚假订单；

4. 滥用代金券；

5. 滥用补贴和回扣相关政策或规定；

6. 涉嫌诈骗；

7. 违规罚分超标。

Shopee卖家罚分系统相关规定，推荐阅读《要维持Shopee账号健康，须知卖家计分系统Seller Penalty Points的这些规定！》。

蓝海亿观网提醒各位卖家，如果是因为严重的违法行为导致Shopee账号被限制，比如滥用代金券、钱包诈骗、或其他严重违规行为，那么账号被限制是永久的，也就是说，卖家账号将会被永久封禁，不可恢复。

当然，一般违规行为还是有希望把Shopee账号拿回来的，卖家可以申诉。

申诉前，准备好材料，包括有效证件，比如护照、学生证、工作证、银行名称、银行账户信息，再联系Shopee客服团队，记得附上Shopee账号的用户名，方便Shopee团队及时高效处理卖家的申诉。

账号被封以后，如果卖家账号余额还有钱，仍然可以提取出来，但如果是近期配送的订单，货款还没有到达账户，则需要联系Shopee客服团队，并提供有效证件、相关的订单编号。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入Shopee精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。