亚马逊品牌侵权,举报不简单,犯了这三个错误,不被受理

蓝海亿观网2020年10月23日 1561

在亚马逊平台,买家购买产品除了根据产品质量、价格等外,最重要的就是看这款产品有没有品牌,对于没有品牌的产品自然就没有多少消费欲望。所以亚马逊

亚马逊平台,买家购买产品除了根据产品质量、价格等外,最重要的就是看这款产品有没有品牌,对于没有品牌的产品自然就没有多少消费欲望。

所以亚马逊是鼓励卖家进行品牌的注册,而对卖家来说注册品牌也能让店铺产品的销量有不错的提高,还不用担心出现产品被跟卖而导致销量下跌的情况。

最重要的就是可以对侵权情况进行举报,维护店铺的销量。

但近期,有卖家表示明明自己的品牌被侵权严重,向亚马逊举报却没有成功,不知道是什么原因。相关侵权文章可观看《打造亚马逊爆款之微观产品视角:爆款选品思路(2)》

有业内人士对此进行分析,表示可能是在用举报违规行为工具举报时操作错误,没有对其的操作要求有深入的了解,陷入了一些误区,导致亚马逊审核不成功。

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一、什么是举报违规行为工具

亚马逊的卖家可以分为有品牌卖家和无品牌卖家两种,当卖家进行品牌备案,注册品牌后,卖家就成为法律上所谓的知识产权的权利所有者。

这时,卖家就可以通过举报违规工具将对自己品牌商标、版权、知识产权构成侵权的行为向亚马逊举报,进行处理。

当然经过权利所有者授权的代理人也有权提交举报资料进行举报。

怎么使用举报违规行为工具这个举报工具呢?

注册了品牌的卖家,可以进入 https://brandregistry.amazon.com网址,选择页面中蓝色字体的“举报违规行为”链接,或者点击“保护”选择“违规举报”。

 

蓝海亿观网了解到,虽然这个举报功能使用简单,但举报过程提交的信息却极容易错误,导致举报成功率低。如果卖家举报的正确率持续底下,亚马逊可能会取消你的举报权限。相关侵权文章可观看《亚马逊卖家被诉侵权封号,产品权利人坚称未投诉,问j题在哪里?》

例如下面三种情况,亚马逊就不会受理卖家提交的侵权举报。

1.卖家A在美国站进行了品牌注册,但还没有英国商标。在发现英国站有卖家B销售他的品牌的产品后,使用举报违规行为工具举报了卖家B对他商标造成侵权。

这种情况下,侵权举报是不会成功的。

因为想要举报商标侵权,必须拥有有效的当地商标。所以卖家A必须有英国商标,才可能被亚马逊受理,从而举报成功。

2.卖家C是某商标的所有者,在亚马逊进行了品牌注册。卖家C在发现有卖家在没有经过他授权的情况下,售卖他的产品。于是使用举报违规行为工具,以该产品未被授权为由,举报该卖家。

以这种理由举报侵权也是不会被亚马逊受理的。

亚马逊举报违规行为工具只会对潜在侵权的举报进行受理,该卖家销售的产品不构成对卖家C知识产权的侵权,所以举报不会被受理。

相关侵权文章可观看《亚马逊卖家上架Brand Registry产品被删,数周后又遭封号!涉嫌侵权》

3.卖家D通过举报违规行为工具举报某商品对自己的品牌进行商标的侵权,但该商品的ASIN详情页并没有使用卖家D的品牌商标。

这种情况亚马逊不会受理举报申请。

亚马逊规定商标侵权的举报,必须确定举报的产品ASIN详情页使用你的商标,如果没有,举报无效,不会被亚马逊受理。

二、使用举报违规行为工具时,常陷入的5个误区

1.侵权类型选择错误

卖家举报侵权的一般都是这三种类型的侵权举报,分别是商标侵权、版权侵权、专利侵权。卖家想要举报成功,选择正确的侵权类型是必须的。

蓝海亿观网了解到三种侵权类型的区别如下图:

 

 

2.提交的举报信息不完整

在确定自己想要举报的侵权类型后,你要提交所有举报需要的内容,否则举报信息不完整,亚马逊会拒绝受理。

 

3.重复提交为被亚马逊受理的举报

在卖家遇到

(1)举报被拒绝,但认为亚马逊有必要在此审核。

(2)举报被受理,但发现举报的产品的ASIN又恢复了销售。

这两种情况下,卖家可以将之前的举报进行“升级”,然后再次举报。

注意不要重复提交之前旧的举报。

具体操作步骤

登录亚马逊品牌注册后台brandregistry.amazon.com选择“品牌注册客服人员”,然后选择“升级之前的举报”

 

4.使用举报违规行为进行渠道操控

举报违规行为工具的举报只支持潜在知识产权侵权。所以面对在没有经过自己授权,但有卖家在亚马逊销售自己的产品时,你想要举报该卖家侵权,必须购买此时商品的真伪,只有在确认产品是假冒产品时,你提交的举报才会被受理。

至于以从未授权给该卖家进行售卖,这个理由仅仅只是一个渠道管控问题,亚马逊是不支持受理的。只有在卖家验证产品假冒之后,并提交购买的产品订单号,才能通过举报。

5.非知识产权违的规举报

举报违规行为工具是亚马逊提供的帮助卖家维护知识产权的工具,仅支持知识产权侵权的举报。

所以卖家想要举报非知识产权,如产品与listing详情页描述不符等问题是,可以通过卖家后台的“绩效”进入“账户状况”页面,选择“举报滥用亚马逊政策行为”进行举报。

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