卖家崩溃,亚马逊处理邮件速度慢,Prime Day旺季将受影响?

蓝海亿观网2020年10月10日 168

今天国庆假期刚结束,Prime Day活动就要来了,但目前为止所有卖家店铺的情况还没有旺起来。依旧是订单寥寥无几,转化率低下,还有面对亚马逊

今天国庆假期刚结束,Prime Day活动就要来了,但目前为止所有卖家店铺的情况还没有旺起来。

依旧是订单寥寥无几,转化率低下,还有面对亚马逊给予的各种处理邮件速度慢、封号、下架listing等问题。旺季没有一点旺起来的苗头,卖家们忧心这个旺季可能会不旺,感觉有点崩溃

1.

当然,越是在这种时候越要小心。对于前段时间亚马逊便要求提交的各种文件,如产品合规性文件、产品UL认证等都要及时提交,避免店铺被禁售的情况,不少卖家都遇到这些问题。

这段时间,亚马逊审核团队压力大,要审核的文件多,所以卖家反馈后都只得到正在审核资料的回复。

很多卖家表示亚马逊处理邮件的速度变慢很多,半个月还没通知审核结果,导致自己一直处在担心之中。

2.

面对亚马逊近期发布的这些政策,货代公司也纷纷依据这些政策发布通知,根据亚马逊的要求对卖家们的货物进行严格的检查。

 

货代们表示,因海关对货物极为严格的检查,没有达到亚马逊要求的货物可能会被扣留,所以卖家最好做好一切要求。

3.

昨天,亚马逊系统出现一些问题,系统的管理库存页面突然进不去了,卖家们因此有些慌。毕竟在这紧要关头有什么风吹草动,或者出现什么问题,都会让卖家担心。不仅如此它的订单页面也崩溃了。

亚马逊收到大量的卖家问题反馈,卖家圈里也到处都在讨论这个问题。

不少卖家表示虽然以前也经常遇到访问错误的问题,但是像这样直接崩溃的情况还没遇到。

有的卖家分享了自己当时的心理状态,表示当看到后台库存页面时,还以为是自己店铺的绩效太低,账号被封了呢。

有卖家吐槽道,希望只是一点小小的技术错误,不然到时发货都没办法发。

也有卖家表示,页面崩溃这么久,可能是亚马逊系统更新,所以系统出现一点故障,更新完就没事了。

 

而且这次竟然还会影响卖家Seller Central中的列表外观,这就更让卖家心慌了。有卖家后台收到亚马逊技术通知,表示正在处理这个问题,解决问题后将会提供更新。

旺季来临前亚马逊通常会对系统进行更新维护,保证旺季期间不出现问题。这次又遇到这种页面崩溃情况,有经验的卖家就不怎么慌,或是联系亚马逊询问,或是等待亚马逊通知。

 

所以卖家不必太过担心,亚马逊会尽快处理问题,卖家应该再准备一下马上面临的旺季。

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