Shopify独立站开店，网站启动前必做的7项工作！

大部分跨境电商卖家都知道，Shopify是全球最优质的独立站建站平台之一，无论是流量，还是建站的便利性，都非常适合新手卖家。

虽然用Shopify平台建站很方便，操作也不繁琐，但并不意味着，卖家在建站过程中不会出错。在启动Shopify店铺之前，卖家有必要完成这份“checklist”，确保一切顺利。（文末扫码，入Shopify独立站开店交流群）

1. 知道从哪里获取目标消费群体

打造Shopify独立站的首要操作之一，就是添加销售渠道，让产品获取不同渠道的消费者，比如亚马逊、eBay，或者Facebook、Pinterest等社媒平台，社媒营销日渐兴起，成为跨境电商卖家拓展业务的另一种模式。

添加这些销售渠道后，如果产生订单，卖家直接通过Shopify店铺，就可以管理所有订单和商品库存。

当然，不建议Shopify卖家随意添加销售渠道，要选择好的、合适的，就要求卖家根据目标消费群体的相关数据，找到他们常用的购物渠道，然后添加到Shopify网站。

2. 知道消费者想要什么

从消费者角度，了解他们想要什么，想从卖家店铺获得什么样的体验，尽量满足消费者的需求，这可以通过在Shopify店铺添加各种App实现。

比如跨境电商卖家必备的“货币转换”APP，能够简化买家退货流程和操作的App，或者能够展示真实买家评论的App，这些都是自建站卖家根据需要，自行添加的工具和插件，不像亚马逊、eBay等第三方电商平台，都是准备好的。

3. 添加内容（非产品listing）

Shopify平台建站，产品listings是一部分，内容是另一部分，包括网站主页、联系页面和FAQ页面等，可以添加Shopify卖家企业信息、品牌价值和理念。

蓝海亿观网获悉，60%的消费者在下单之前，会想要了解产品所属品牌的价值理念，对Shopify卖家来说，“网站内容”可能是分享企业信息的最佳方式，自然，“内容营销”是启动Shopify店铺的重要一步。

另外，定期优化内容也很重要，包括页面标题、元描述、图片属性、产品listing详情页，以及博客页面，要记得更新内容，维持与消费者互动。

4. 体现品牌形象

创建Shopify店铺，卖家会常犯的一个错误，就是让其店铺看起来与Shopify这个平台一样，没有突出自己的品牌形象。

要避开这个坑，通过Shopify店铺真正凸显品牌，可以：

a. 创建定制的店铺域名/网址；

b. 使用与品牌相匹配的颜色和字体；

c. 添加品牌logo。

注意一点，品牌形象或者上述品牌化操作，要确保在所有销售渠道保持一致，不仅是Shopify店铺或网站，还有社媒销售平台的个人信息页，甚至是第三方电商平台和实体店铺。

5. 关注与消费者的沟通

Shopify给卖家提供不同的邮件模板，允许卖家进行优化，或者卖家也可以自建邮件模板，然后给买家发送“订单确认”邮件、“配送通知”邮件、“物流更新”邮件、“购物车未结账”提醒邮件等等，这些是卖家在启动Shopify店铺之前，要做好的准备工作，便于之后直接拿来用。

一项调查显示，几乎所有的消费者，都希望收到Shopify卖家的“订单确认”邮件，这样他们才放心，确定卖家已接单。另外，有82%的买家表示，希望卖家可以实时更新订单包裹的物流状态，方面买家追踪。

（数据来源：MetaPack Delivering Consumer Choice，调查报告）

蓝海亿观网了解到，如今消费者对直播的需求也很大，如果卖家开设直播活动，肯定能够吸引更多消费者下单，可以使用第三方直播工具，比如Intercom、LiveChat，或者是Shopify自带的直播聊天工具Shopify Ping，但有限制，只能在iOS设备上使用。

6. 添加分析工具

分析工具有很多，比如买家退货率、店铺转化率、平均订单价值等，找到最适合卖家长期使用的分析工具，添加到Shopify店铺，抓取有用的分析数据，用在营销、店铺和产品运营等各方面。Shopify新手卖家，建议可以从Google Merchant Center和Google Shopping开始。

7. “成为买家”

最后非常重要的一步，以“买家”身份，了解其Shopify网站是如何运作的；网站导航效果和体验如何；订单如何生成。

具体操作：

a. 访问自己的Shopify网站，使用搜索功能检测SEO，浏览各个类目，确认没有出错。

b. 查看产品图片，确认是否清晰、光线良好等；

c. 模拟下订单，看运费计算、税率是否正确，多次测试。

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