新手看过来！违反这些规则？Shopee运营生涯就此终结！

虾皮是区域平台，与Amazon、wish、aliexpress这些拥有全球市场的平台不一样，但是随着这两年跨境电商行业的大发展，乘着风口，虾皮平台也顺势起飞，发展得更快了。(文末扫码加入精英卖家交流群)

因为其地理优势，很多中国卖家看好Shopee的潜力，入驻的卖家越来越多。平台为了能维持良好的市场秩序，用更加严格的规则来约束卖家们的行为。新手入驻Shope，这些规则要遵守，不然会受到平台的严厉惩罚：

1. 账号关联

平台规定，一套身份信息只能注册一个账号，当卖家在平台内创建两家店铺时，就会收到平台的消息，告知卖家“重复入驻”，之后冻结所有店铺。

在Amazon、wish、易贝这些平台，也是不允许在同一站点开设多家店铺，如果卖家是获得了A、B两家品牌的授权，为A品牌和B品牌分别创建了Shopee店铺，这种操作也是不被允许的。如果多家店铺绑定的是同一个收款账户，也会视为关联，之后绑定该账户的店铺都会被封。关于Shopee平台的内容，可点击阅读《Shopee新手卖家，收下这几个营销工具，用好Seller Education资源！》

2. 产品被禁售

虾皮很反感刷单、卖冒牌货的行为，如果卖家有过这些行为，那就会被Shopee直接封店。

在产品详情页添加外链、标错类别、使用一些无意义或者错误的关键词等情况，平台会给卖家3天时间修改或者删除违规信息，如果卖家没有在规定时间内修改，在售的产品就会被禁售，还没发货的订单也被取消，无视平台规则的行为会影响评分，当店铺评分低于规定指标，店铺就会被封禁。

3. 侵权

盗用其他卖家的产品图、复制粘贴其他卖家的文案，未经授权就上架销售其他品牌的产品以及产品设计涉嫌抄袭，只要被举报，平台会经过核实后，就会直接下架该产品，扣除店铺分数。

如若再次侵权，卖家的账户就会被冻结一周，不能销售产品，也不能进行其他操作。之后每一次侵权，都会累计账号冻结的时间。关于Shopee平台的内容，可点击阅读《Shopee平台为什么会被审核及禁售？禁售后又该如何处理？详细介绍》

4. 向站外引流

平台不允许卖家通过其他社交平台来联系顾客，例如WhatsApp、脸书、谷歌邮件、推特等。如果交易过程中有问题，卖家只能通过Shopee内的“聊聊”与顾客协商。

假如卖家给消费者推送广告、发站外促销链接，企图将Shopee的流量引向卖家在其他电商平台经营的店铺，Shopee会立即封禁卖家的账号，而在Amazon、eBay、速卖通等平台，也是严禁卖家向站外引流的。

5. 服务态度差

卖家们在任何平台销售产品，都需要记住一点：顾客是上帝。任何电商平台都是偏向消费者的，这是跨境电商行业卖家共同的感受。即便遇上一些胡搅蛮缠、薅羊毛或者是奇葩无比的顾客，卖家也需要平和对待。

如果因为一时冲动辱骂顾客，虾皮会扣除相应的店铺分数，如果卖家因为不恰当的语言被扣分，被扣3分，28天内，任何促销活动，卖家都没有参与资格，被扣除6分，取消物流费优惠或者一些额外服务，被扣9分，产品就会被屏蔽，无论消费者使用什么关键词，都找不到你的产品，如果被扣除12分，卖家将失去上架新品的权限，如果被扣除15分，店铺被封禁，卖家的Shopee运营生涯就此终结。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。