跨境卖家工具eDesk在10月1日免费！亚马逊、eBay、Shopify卖家可用

近日，电商服务软件供应商xSellco表示，旗下的电商卖家工具eDesk，免费试用期延长到10月1日，即在此之前，电商平台卖家（如亚马逊），或者独立站卖家（如Shopify），都可以免费用eDesk管理订单，回复消费者的各类咨询。（文末扫码，入亚马逊运营交流群）

蓝海亿观网了解到，早在今年3月份，xSellco就宣布，新卖家首次使用eDesk，可免费试用6个月。xSellco此举，是基于对“全球网购热潮将持续增长”的预测，为了减轻卖家压力，特提供这一工具支持。

eDesk为电商卖家提供哪些方便？

首先，eDesk是一款订单管理和咨询回复工具，也就是说，通过eDesk，电商卖家可以管理独立站、社媒销售渠道、邮箱账号、第三方电商平台的订单，并及时回复用户（消费者）的咨询和疑问。

蓝海亿观网获悉，目前，eDesk支持30+电商平台和自建站平台，包括亚马逊、eBay、Allegro、WooCommerce、Shopify、Magento等，社媒平台则包括Facebook、推特、Instagram这些大型平台，另外，已有4500+卖家注册使用eDesk，实现轻松管理全渠道订单。

其次，eDesk让卖家可以把精力放在扩大业务规模、发展品牌上面，更好应对即将到来的黑五、网一促销节日。

根据美国人口调查局数据，今年第二季度，消费者网购支出2115亿美元，比上一季度增长31.8%；疫情原因，日本消费者网购热潮持续上涨，当地发卡公司的16码数字组合信用卡，都即将用完。不仅这两个国家，全球各国、各地区的电商行业，都因为疫情、隔离而得到发展。

然而，对电商卖家来说，最繁忙的Prime Day、黑五、网一、圣诞节这些促销节日，还没有到来，但已经不远了，而且可以预测，今年的销量相比以往，会有大幅度攀升，那么，卖家更应该做好准备，借助eDesk工具，获取订单详情，简化订单管理操作和流程，并且，及时处理所有销售渠道的消费者疑问和咨询，为潜在消费者提供相关的产品信息，增加转化。

对卖家而言，尤其是有多个销售渠道的卖家，要及时回复消费者信息，并不容易，但这又是非常有必要的。及时回复消息、遵守服务水平协议（SLA）、收货好评这些，都会影响卖家产品的销售排名，而销售排名又对销量、收益有直接的影响，循环往复。总之，eDesk的宗旨，就是为卖家提供这些服务。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入亚马逊运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。