亚马逊咬牙开放“私域流量蓄水池”

蓝海亿观网2023年08月04日 0

一直以来,亚马逊非常珍视其流量。

一直以来,亚马逊非常珍视其流量。

这是因为,亚马逊不仅是一个电商和云计算公司,更是一个广告公司。2022年,亚马逊的广告收入达到 380 亿美元,超过了全球报纸行业收入的总和,仅次于Meta 和 Google。

亚马逊广告收入之所以那么高,是因为它的流量很金贵——每一个流量背后,都是手持现金要下单的消费者,比TikTok、Facebook等平台上的泛娱乐、泛休闲流量的转化率要高很多。

为此,亚马逊精心计算,充分利用每一个流量,努力将每一个流量进行重复售卖。

除了必须给卖家分配的自然流量之外,其余流量基本上要让卖家以“付费广告”的形式来购买。

在这一逻辑之下,亚马逊严禁卖家与买家之间私下联系,除非处理必要的售后事务,严控卖家向买家发邮件,而营销引流型邮件的发送,是绝对禁止的。

这除了担心卖家过度干扰顾客之外,更重要的是担心卖家免费掳走更多顾客,变相地构建自己的私域流量池。

亚马逊虽然也推出了品牌旗舰店,也有“+Follow”的关注功能,允许品牌店铺积攒粉丝,但不允许店铺成为一个私域流量的“蓄水池”,这跟速卖通、Lazada、Shopee等平台上的逻辑不同。

图/绿联在亚马逊上的品牌店铺

速卖通、Lazada、Shopee等平台允许卖家在自己的品牌店铺里“蓄养”粉丝,并打造一个“相对私域”的空间,即允许卖家向这些粉丝和老顾客重复推广、重复营销。

图/绿联在Shopee品牌店铺

比如,在Shopee店铺,卖家可以通过“广播”方式,吸引已关注你店铺的粉丝或者已经下单的买家,再次购买你的商品,也可以催促没有下单的顾客继续下单,也可以针对“粉丝买家”“待购用户”“待评价买家”等人群,做出一些“主动出击”的动作。

图/激活粉丝以及30天内未购的顾客

这些功能,几乎是让卖家重复地、免费地使用(相对)私域流量,这在亚马逊平台上是不允许的,除了广告推广之外,亚马逊给予卖家“主动出击的手段”很少,“免费出击的手段”更少。

如今,Temu低价席卷,SHEIN寻增长,亚马逊流量快速流失。

在这一大背景下,亚马逊终于改变想法,推出了两大“王炸”工具,让卖家开始使用“私域流量”,给买家提供折扣,大幅度降低商品售价——即再次利用“老流量”或“曾经错过的、浪费的流量”,实现高性价比的“流量回收 ”

实际上,这是亚马逊的一次流量保卫战,以及“用户低价心智的保卫战”,

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