解决断货困扰？亚马逊最新推出In-Stock Head Start计划

2020年7月25日，亚马逊推出名为“In-Stock Head Start”（有库存抢先）的新计划，其功能在于当卖家产品缺货时，买家仍然可以继续浏览有意向购买的Listing并完成购买行为。买家在下单后，产品从运输到仓库再进行发货，此试点计划极大程度减轻了断货给卖家的困扰，提高了产品销量。

In-Stock Head Start的优点

正如开头所提到，当卖家产品断货后，亚马逊平台仍会显示Listing界面、相关产品的详情、产品介绍、预计到货时间及发货的时间，以此帮卖家留住客户，也就是说，这种新的形式通过In-Stock Head Start计划，Amazon FBA帮助卖家在临时缺货的状态提供产品到货后的查找与购买服务。

                               （图源见水印）

除此之外，In-Stock Head Start仍将卖家的缺货产品显示在关键词的搜索结果中，这样不仅提高了产品详情页的浏览量，而且买家仍然可以下单的机制很大程度上减轻了卖家因为缺货或者入库延迟而带来的成本损失，并且，在断货期间，卖家的成本与IPI（库存绩效指标）也未受波折。

目前，蓝海忆观网了解到，卖家如果使用了亚马逊承运人中心、PCP（合作承运人计划）或亚马逊全球物流将所缺货的产品库存发往运营中心，那么缺货库存将有资格参与In-Stock Head Start计划。

In-Stock Head Start注意事项

借助In-Stock Head Start（有库存抢先）试点计划，买家下单购买缺货产品后，其配送日期基于预计有存货日期，有商家会疑问预计时间不准的话怎么办，对此亚马逊官方称会按实际情况调整存货日期。

In-Stock Head Start试点计划仅在卖家级别启动，无法选择产品ASIN，并且只适用于偶尔缺货的商品，因此它并不适用于卖家常规库存的补货计划。

卖家在注册参加In-Stock Head Start试点计划后，之后如果想退出，可点击“退出试点计划”退出。官方在确认邮件后，卖家退出后的72小时后将不再参与试点计划。

整体上来讲，In-Stock Head Start试点计划一定程度上缓解了断货的给卖家带来的影响，但事实上也存在部分买家不买账的情况，所以广大亚马逊电商卖家还是要尽可能备好充足的货源，避免因为较长时间的备货导致顾客的流失。

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