eBay Money Back Guarantee政策更新，7月19日生效！Checkout功能恢复了吗？

eBay近日表示，其Money Back Guarantee（退款保证政策）已作出更新，对于价值450英镑或以上的订单，规定卖家必须要求消费者签字收件，更新的政策将于7月19日开始执行。

如卖家未强制要求买家手动签收，而包裹丢失，卖家自负损失

蓝海亿观网了解到，eBay退款保证政策的更新，对卖家影响最大的就是，现在只要是价值450英镑或以上的订单，都必须要求买家签字收货，不能直接通过扫描取件，之前是750英镑或以上订单才需要这样做。

如果卖家没有特别强调要买家手动签收，又遇到订单商品丢失的情况，则由卖家自己负担损失，钱货两空。

有些卖家会理所当然觉得，价值450英镑的产品，怎么可能会不要求消费者手动签收。但事实上，随着科技的进步，直接扫描取件已经非常方便，很多人已经弃用手签收货这种方式，即使是一些相对比较昂贵的商品，现在也很少要求消费者签收了。

更何况，eBay表述的是价值超过450英镑的订单，不是单件产品，比如一件产品100英镑，5件的价值就已经超过450英镑。所以说，卖家可以利用好第三方软件，订单价值如果超450英镑，自启动“消费者手动签收”选项。

eBay系统的Buy It Now和Checkout功能出问题，原因出在PayPal？

据eBay买家反馈，从前几天开始，eBay系统就出现了一些技术方面的问题，导致其中两个重要功能Buy It Now和Checkout不能用。

对此，eBay表示，问题源头来自PayPal，目前双方正着力尽快解决这一问题，但具体何时能够解决还不清楚。建议买家先将商品添加到购物车，再进行结账操作，就可以正常下单。

这两项重要功能暂时缺失，可能对卖家也会有影响，毕竟有些买家可能因为无法直接下单，干脆放弃购买，导致卖家销量流失。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入eBay运营交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。