Shopee卖家未及时发货，订单被平台取消？“批量发货”可解决

如果Shopee卖家发货时间超过了listings页面展示的Days to Ship期限（预计发货时间，但周末和公共假期不包括在内），或者店铺/产品不活跃时间超过7天，则平台有权利自动取消卖家订单。

因此，Shopee卖家需要知道，平台什么时候会取消订单。情况分为以下两种。

1. Days to Ship+1天

如果卖家使用Shopee支持的物流服务商（Ninja Van或Speedpost Economy），就要确保在“预计发货时间+1天”之前，已经安排发货，以免订单被系统自动取消。

蓝海亿观网了解到，如果卖家通过其他物流服务商运送订单，则需要在“预计发货时间+1天”以前，点击进入账号的“Ship”页面，输入商品订单的物流追踪码，订单才不会被自动取消。

举个例子，Shopee卖家将“Days to Ship”设置为2天，订单是3月1日收到的，则卖家应该在3月4日前安排发货。

2. Days to Ship+2天

在这种情况下，卖家需要在“预计发货时间+2天”之前发货，或者将订单包裹转交给物流公司，物流追踪状态为“商品已揽收”或者“商品已发货”，否则订单将被取消。

Shopee卖家如何使用“批量拣选和包装”功能，加速发货？

如果卖家每天订单量较大，就可以采用“批量拣选和包装”功能，简化操作流程，从而保证及时发货，不会因延误而导致订单被取消。这项功能的使用又分为两种情况，即卖家使用Shopee支持的物流服务商和选择与其他物流企业合作。

如果卖家使用Shopee支持的物流服务商（Ninja Van或Speedpost Economy），则按照以下步骤操作：

1. 登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。

2. 在“Orders To Ship”操作面板选择Shopee支持的物流服务商，然后选择待发货产品，再选中“Mass Arrange Pickup”或“Mass Arrange Dropoff”，安排批量发货。

3. 如果卖家选择“Mass Arrange Pickup”，则需要填写上门取件日期和具体时间、备注（如有）、地址，点击“Confirm”按钮提交即可。

4. 如果卖家选择“Mass Arrange Dropoff”，直接点击“Confirm”即可。

5. 进入“Download Documents”操作面板，选择物流服务商、待发货产品，然后点击“Download Documents”选项框，下载即可。

如果卖家选择与其他的物流企业合作，则进行以下操作：

1. 登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。

2. 在“Orders To Ship”操作面板选择“Other Logistics”，然后选择待发货产品，再点击“Download Shipping List”，批量添加订单包裹的物流追踪码，最后点击提交这份Excel表格文件。

3. 点击“Confirm”按钮，确认提交。

4. 进入“Download Documents”操作面板，选择合作的物流服务商、待发货产品，然后点击“Download Shipping Documents”选项框，下载即可。

蓝海亿观网了解到，“Download Shipping Documents”其实是一项允许卖家同时下载运输标签、商品拣选和包装清单的功能，更方面卖家批量发货。

表格下载后，卖家就可以直接将里面的“运输标签”打印出来，贴在对应的商品包裹上。

“商品包装”清单也可以打印出来，附在对应订单的包裹里面。

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