疫情期，美国人居家看手机，跨境电商品牌如何抓住难得的营销机会？

由于疫情加剧，美国隔离计划将继续延迟到4月。在充满不确定的时代，跨境电商品牌应当学会抓住机遇，有效利用这段时间。

消费者会用更多时间在家玩手机，看电视等等，这就是品牌的潜在机会。

把握和消费者共同渡过难关的机会

蓝海亿观网了解到，在这个艰难时期，一些品牌商家可能认为什么都不说，默默经营产业是很好的选择，但这样可能就失去了一个机会，一个情感上、现实里和消费者一起渡过这个难关、建立“合作”关系的宝贵机会。

最好能和美国疾病控制与预防中心发布的重要信息同步更新，巧妙地与品牌进行融合，免得脱离实际。卖家必须询问消费者是否符合他们当前的需求，以便双方都满意。

在不确定的情况下，保持敏锐，时时注意消费者的担忧所在。不要随意承认或否认品牌的疏漏，网络时代消息不仅传播快，还容易误传，一定要尽快仔细审查深思熟虑后，再进行公告，否则会给品牌带来负面效果。

分享和客户相关的内容

越来越多的人在家，看屏幕的时间也越来越多。单纯的曝光效应会将消费者吸引到，他们更熟悉的产品或服务上。

卖家要创建高质量的、可共享的内容，网上的持续营销有利于获得更多的曝光机会。这是对长期回报的即时投资，即使疫情结束，消费者生活恢复正常，这也会成为他们的习惯。

如果开发新内容有困难，可以暂时先将以前受欢迎和讨论度高的内容进行重新利用和共享。

品牌也可以利用这段时间进行试验策略，不断开发新内容，寻找最适合消费者的方面。新内容推出，如果得到了积极的反馈，就要迅速确定最佳的实践方法。有了积极参与的消费者，品牌就能更好地尝试新内容，同时改善与客户间的联系。

促进消费者在电商平台购物

电子商务的发展是可以预见的，不管是提供送货上门的便利，还是创造出令消费者更爱待在家的商品，都能促进消费者在电商平台购物。最好能将消费者的体验摆在中心位置，确保消费者购买过程中每一步都是愉快的。

蓝海亿观网获悉，促进消费者在电商平台购物，可以通过增加照片内容、视频甚至使用增强现实工具，或者通过谷歌商家中心的免费注册，将产品添加到搜索引擎的购物结果中，来提高产品的曝光率。(文/跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews )文末扫码入卖家运营交流群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。