疫情期,亚马逊订单太多,竟鼓励消费者少买东西!

蓝海亿观网2020年04月17日 182

自成立以来,亚马逊的宗旨便是建立“世界上最以客户为中心的公司”,然而现在,他们却希望顾客不要购买那么多商品。购物者蜂拥而至,纷纷购买医疗用品

自成立以来,亚马逊的宗旨便是建立“世界上最以客户为中心的公司”,然而现在,他们却希望顾客不要购买那么多商品

购物者蜂拥而至,纷纷购买医疗用品和纸制品等基本商品,已让亚马逊应接不暇。而亚马逊还需要保持员工健康,更是难上加难。

亚马逊想尽办法减少订单量

亚马逊已开始通过减少广告、延迟订单交付这样的方式,来促使人们少订购产品。

蓝海亿观网了解到,亚马逊已偷偷取消“购买了该商品的顾客也购买了”小部件,这些小部件根据他人购物车中的商品向用户推荐额外的产品。该公司还取消了一天发货担保服务,将库存订单的默认期限改为两天。

亚马逊还取消了母亲节和父亲节促销活动,并无限期推迟了主要促销节——7月份举行的Prime day

为了吸引更少的客户,该公司正在大幅削减谷歌搜索结果中的亚马逊广告以及其关联营销项目的佣金。某些项目的佣金率预计将下降50%以上。

为满足需求 亚马逊雇佣17.5万员工

随着越来越多的商店被勒令关闭,人们居家无法外出,亚马逊一直在努力满足不断飙升的送货上门需求。

过去四周,该公司在美国雇佣了10万名仓库和送货员工,并于周一宣布计划再招聘7.5万名员工。该公司还投资了5亿多美元用于员工加薪。

蓝海亿观网获悉,今年3月,该公司的送货服务将重点转移到家庭用品和医疗用品上,暂时停止了对第三方卖家非必需品的发货。该公司还推出了等候名单,让订单变得更容易管理。在家工作和娱乐也给亚马逊的云服务AWS带来了前所未有的压力

亚马逊员工抗议行动频出

与此同时,亚马逊员工已经被庞大的订单量和在工作期间感染新冠的风险压得喘不过气来。在发现同事的检测呈阳性后,许多员工选择呆在家里不上班来保护自己的健康,因此一些履行中心不得不依靠精干的员工来维持运转。

美国全国各地的员工团体一直在举行示威游行,试图让亚马逊在工厂实施更多安全保护措施,并停止运送非必需品,这样一来,业务量就不会那么紧张了。(跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews文末扫码进入Amazon交流群,对接优质跨境电商资源。不得擅自改写转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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