亚马逊冻结的原因：卖家表现不佳、账户违反政策等

大多数亚马逊卖家都努力让自己的账户保持良好的信誉，因为哪怕是最轻微的事故都可能让亚马逊卖家账户被冻结。几乎所有被冻结的亚马逊账户都属于以下两类。

1.Listing suspended从亚马逊卖家帐户中删除特定的产品listing。

2.另一方面，account suspensions（帐户冻结）完全关闭了亚马逊卖家帐户，移除卖家在亚马逊整个平台上的销售特权。

避免亚马逊账户被冻结的最好方法之一是了解以下常见原因。

一、表现不佳

由于亚马逊是世界上领先的电子商务平台之一，他们对卖家要求很高。蓝海亿观网了解到，当卖家的业绩下降时，亚马逊担心卖家账户会影响他们为客户提供优质服务的能力。

亚马逊使用一个metric rating system（指标评级系统）来监控卖家的表现，如果卖家没有达到他们的评级要求，会发现自己有被冻结的危险。亚马逊使用以下指标来评估卖家的整体表现：

1.订单率；

2.延迟回复率；

3.延迟发货率；

4.Negative return feedback rate（负面退货feedback率）；

5.Pre-fulfillment cancel rate（预配送取消率）。

二、违反政策

亚马逊被冻结的另一个常见原因是违反政策。为了避免欺诈，确保优质服务，亚马逊实施了一套严格的政策。

亚马逊非常重视违规行为，卖家应该通读亚马逊卖家指南，确保不违反政策。卖家还应该定期检查是否有政策更新。

三、销售受限制的产品

除了严格的规则外，亚马逊还禁止销售受限制的、假冒的和不真实的产品。

任何销售非法、不安全或受限制产品的人将立即被冻结账户。未能向客户提供卖家承诺的产品，也将导致账户被冻结。

四、拥有多个卖家账户

蓝海亿观网获悉，，拥有多个账户的卖家往往会发现自己被亚马逊暂停销售。创建多个卖家账户显然违反了亚马逊的条款和条件。

如果亚马逊卖家认为自己有权利创建第二个卖家账户，应该申请一个exception ，并与亚马逊的appeals（上诉）专业人士交谈，以避免被冻结账户。

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