什么是亚马逊Review？如何取得高质量的Review？

什么是亚马逊Review，从字面意思翻译就是“留评”，也就是留下评论的意思，Review有时也叫Product Review，因为是只针对产品的，对产品的Listing进行评价，跟服务和物流没有任何关系，这一点各位卖家一定要知悉。

亚马逊Review审核也是非常严格的，根据亚马逊自检系统随机对产品Review做检测，一旦发现有违规的Review，马上就会删除掉。蓝海亿观网提醒各位卖家，不要抱有侥幸心理，不要试图挑战亚马逊的底线。

亚马逊卖家要知道Review的好坏只会影响listing的排名以及曝光量，产品销量会减少，订单量减少，对店铺没有直接的影响。

比如一个id多次购物留下多个Review，亚马逊会认为是在作弊，可能把Review直接删除；有的新手卖家通过送礼物的形式对买家要求刷Review，也就是所谓的刷单行为，也会被亚马逊删除；还有卖家创建不同的账号然后给产品评论，造成的虚假评论，亚马逊通过系统检测，发现账号都是关联性的账号，Review也会被亚马逊删除；还有直接通过后台链接购买，操作异常的，Review留评时间过短，一般建议到货5到7天后再留评，这些亚马逊对Review都会删除的。

如何取得高质量的亚马逊Review？

在亚马逊产品listing上尽可能完整的写出产品的介绍，描述以及可能出现的任何问题，为客户提供最好的购物体验；

准确和客户做到按时交货，尽可能的按照时间交付，如果没有及时交付，要跟客户说明原因及时沟通，主动给客户道歉与客户沟通；

在产品包装上面做好，特别是外包装尽可能的包装完整，不要出现破损或者遗漏现象，如果有及时跟客户沟通，重发一个或者进行赔偿；

一般Review带图片和视频的比纯文字效果要好，就跟国内的某宝某东一样，用户找产品的时候，往往都喜欢看评价好不好，然后找有图片有视频的，可以更方便的了解到产品到底好不好，同时好的Review亚马逊给的权重也比较高；

还有就是亚马逊Review里面分为直评和带VP标志的，什么叫VP标志，也就是VP（Verfied Purchase）标志，意思就是客户已经购买过此款产品，给买家的可信度就会大大增加，带有VP的Review会优先排在评论的前面，亚马逊给带有VP的Review给出的权重也比较高；

客户对产品listing评价越真实越详细，对listing转化率也就越高，好的Review会让亚马逊系统收录，而且曝光量也会增加，不管是对产品还是店铺，都有好处。

只有做到以上几点，才有可能获得更多更好高质量的Review。

Review的评价，亚马逊没有过多的限制，只要是亚马逊平台的用户都可以对产品listing做出评价，一个好的Review可以说对产品的listing有很好的的带动作用，可以提升产品的销量以及曝光量，同时还可以提升店铺的知名度，这也是很多卖家非常注重Review的原因，通常一个差Review，就可以让卖家跌入谷底，店铺销量直线下滑。

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