掌握亚马逊政策、了解电商突发事件，用好这些资源！

世界瞬息万变，电商行业亦是如此。对亚马逊卖家来说，需要掌握平台政策和变化、了解电商行业突发事件，并想办法领先于竞争对手，这些都要求卖家利用可靠的资源，比如亚马逊“官方”的渠道，以及一些媒体渠道。

1. 亚马逊卖家中心论坛

很多新手卖家，在学习如何做亚马逊时若遇到问题，往往会去亚马逊卖家中心论坛寻求帮助。

亚马逊卖家中心，即Seller Central，在创建卖家账号后可用，这是亚马逊卖家的大本营。通过Seller Central，可以管理店铺所有的产品listings、掌握销售额情况、处理客户咨询和疑问。

此外，亚马逊卖家中心还有“卖家论坛（Seller Forums）”，有各种各样的主题，让卖家实时了解亚马逊服务条款、政策的变化，并借鉴其他卖家的成功经验。

蓝海亿观网了解到，亚马逊卖家中心论坛的话题包括：

a. 常见的销售问题

b. 反馈和退货

c. 对新卖家的帮助

d. 加拿大卖家

e. 知识产权

f. 关于亚马逊平台的公告（由亚马逊员工发布）

g. FBA订单和消费者服务

h. 专业卖家账号支持

i. 关于亚马逊卖家费用的FAQs

2. Marketplace Pulse媒体

可能卖家主要做的是亚马逊平台，但是也要关注整个电商行业的讯息。

Marketplace Pulse是一个可信赖的、数据驱动的行业机构和媒体，为卖家提供数据分析、报告和行业洞察等（Insights）。

Marketplace Pulse有多“重要”？

事实上，就连全球领先的媒体也会阅读Marketplace Pulse的文章，从中挖掘到对其有用的数据，然后撰写自己的文章，比如Forbes（美国出版及媒体集团福布斯）和CNBC（美国消费者新闻与商业频道）。

蓝海亿观网了解到，Marketplace Pulse每年都会发布“年度回顾”报告，总结电商销售领域的推动者、赢家和输家。

总之，无论卖家在哪个或哪些电商平台上销售，都不应该错过Marketplace Pulse这个重要的数据资源。

3. Helium 10 网站博客

Helium 10，就是一个专门为亚马逊卖家提供服务的平台，它所提供的工具、功能、数据等，可以从方方面面为卖家提供支持，适合所有类型的卖家，不管处于什么规模，或者是有多少亚马逊运营经验。

其中，Helium 10的博客可以让卖家实时了解其最新功能的发布、即将举办的线上研讨会，以及对于工具策略的内容追踪。

Helium 10的博客页面还有其他内容。

比如亚马逊卖家故事、案例研究，最后还会总结卖家如何从中受益。

再如，具有可行性insights的电商行业突发事件、电商行业讯息。

甚至，还有亚马逊卖家在整个业务运营过程中不同方面适用的实践。

4. 亚马逊卖家Facebook群组

最值得关注的几个Facebook群组，有这几个：

a. Amazon FBA High Rollers脸书群组：积累了7.84万成员，主要都是志同道合的企业家，卖家可以在这里获取与品牌销售相关问题的答案

b. Helium 10 Members会员群组：有5.73万成员，专门为有远见卖家设立的社区，他们通常对行业新闻、技巧分享、如何最好地利用Helium 10 工具来扩展业务感兴趣

c. Lunch with Norm | Amazon FBA & eCommerce Collective群组：1500位成员，是微型品牌卖家的集合区，卖家在里面分享建议、更新等

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