Facebook群组营销技巧，如发布规则与公告、欢迎新成员、直播等

独立站或电商平台卖家如果想要在Facebook Group群组上进行营销，推广品牌和产品，可以参考以下六个技巧。

一、建立Facebook群组政策

对于一些使用Facebook群组进行营销的卖家来说，建立Group群组政策是有很效果的。

1.这些规则可以发布在描述description中，也可以用Facebook更新的群组功能来制定10条官方规则。

2.Facebook群组的规则将被发布在描述的“About关于”部分，更容易让群组成员看到。而只有管理员可以在左侧导航栏中，看到“Group Rules群组规则”部分。更多关于Facebook的内容，可点击阅读《亚马逊卖家如何从Facebook引流，提高产品销量？》

3.蓝海亿观网了解到，由独立站卖家或电商平台卖家运营的Facebook群组，常见政策通常包括：

（1）在没有管理员或主持人的帮助下，不能进行明显的自我推销。

（2）潜在的服务条款。比如，只要是订阅会员，就可以访问这个Facebook群组。

（3）尊重其他成员，不要有辱骂性语言；一些Facebook群组也会规定讨论“不涉政治”。

（4）不可分享来自其他群组的任何信息，包括截图或建议。

（5）群组成员只有在A情况下才能获得会员资格，A情况由独立站或电商平台卖家指定。

二、发布公告，让Facebook群组成员了解最新情况

Facebook群组管理员可以创建“announcements公告”，公告将会显示在用户feed的顶部，并在他们自己的特殊选项卡中显示。

1.公告可以用于宣布新的群组规则、举办大型活动以及任何用户需要知道的内容。

2.不用把任何内容都作为公告发出，只要最大化高优先级内容（比如退款退货信息）的可见性就行。

三、经常上传欢迎post（帖子）

发布欢迎群组成员的帖子，并不适合所有的团队，是否适合要靠电商平台或独立站卖家自己斟酌。

例如，定位是B2B的Facebook群组，可以经常发布欢迎帖子，介绍新成员并让他们分享一些关于自己的事情。这也是一个鼓励新群组成员交流沟通，以及建立社区意识的方式。

四、与Facebook群组成员保持联系

如果不经常与成员交流，他们可能很快就会对群组失去兴趣。比如回答问题、给文章点赞并回复评论。

1.如果成员加入Facebook群组是为了获得专家意见，比如来自广告专家、财务顾问或营养学家的建议，那么卖家就应该积极参与讨论。

2.如果这是一个由训狗师管理的群组，让人们互相成为玩伴，分享他们最喜欢的玩具，那就不需要与每一个帖子互动。

五、使用Moderation Features功能

群组Moderation（调节）功能是一个关键的功能，特别是Facebook群组成员数量不断增长时。关键字Keyword和moderation alerts警报尤其有用。

有些posts（帖子）会比其他posts更紧急。蓝海亿观网获悉，一些帖子含有产品的负面信息。例如：

1.提到SaaS品牌的“downtime故障时间”时，需要立即标记；

2.标记任何有争议的关键字，以及与错误信息或争论相关的关键字，包括仇恨言论。

这有助于在品牌负面舆论发酵之前，帮助独立站或电商平台卖家控制舆论规模。更多关于Facebook Group群组的内容，可点击阅读《如何在Facebook Group中发布信息？独立站品牌可利用群组推广产品》

六、直播

Facebook的直播现在很热门，Group群组直播可以让品牌卖家直接与成员互动，并实时回答提问，用户参与度非常高；有助于在Facebook群组中建立社区意识和关系。

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