亚马逊SFP卖家,订单处理时间可设“1天”,买家体验Up

蓝海亿观网2021年05月27日 197

刚刚,亚马逊发布公告称,从5月25日起,SFP自发货卖家可以将默认订单处理时间设置为“1个工作日”,通过缩短订单处理时间,加快发货,从而提升

刚刚,亚马逊发布公告称,从5月25日起,SFP自发货卖家可以将默认订单处理时间设置为“1个工作日”,通过缩短订单处理时间,加快发货,从而提升买家的购物体验,以及满意度。

当然,这是亚马逊为卖家提供的更多选项,卖家可以根据自己的实际运营能力、发货能力,来设置订单处理时间。

消费者都喜欢配送速度快的产品和服务,他们更有可能选择预计配送时间更快的产品,而且,蓝海亿观网了解到,预估配送时间快的产品,也更有可能出现在产品详情页的Featured Offer版块,获得更多的曝光。

之前,亚马逊对于SFP自发货标准运输订单,默认的订单处理时间是2个工作日,而现在,卖家可以将“2个工作日”改为“1个工作日”,也就是说,向消费者承诺在其下单后,1个工作日内可发货。

订单处理时间和默认订单处理时间是什么意思?

订单处理时间,就是卖家在接到消费者订单后,需要多少时间(多少天)来完成商品的拣选、包装和寄出操作。

订单的预估发货时间,是根据订单处理时间来决定的。

而默认的订单处理时间,是适用于卖家整个账号级别的,也就是说,店铺所有产品都使用这个默认的订单处理时间,除非卖家对某个或某些产品进行另外的设置。

卖家现在可以把账号的默认订单处理时间设置为1个工作日,或者2个工作日,这不会影响那些单独设置了另外的订单处理时间的产品。

不过,蓝海亿观网获悉,只有注册了Pro Seller(专业卖家)计划的卖家,才可以编辑和更新他们的默认订单处理时间Individual Seller(个人卖家)还没有这个权益。

如何更新默认的订单处理时间?

登录亚马逊Seller Central后台操作,按照以下步骤:

1. 在“Settings”菜单下,点击“Shipping Settings”;

2. 在“Shipping Settings”页面,导航到“General Shipping Settings”标签页;

3. 鼠标滑到“Handling Time”,然后点击“Edit”按钮;

4. 选择“1 Day”或“2 Days”,最后点击“Save”按钮保存。

对于刚刚加入SFP计划的新卖家,默认的订单处理时间直接设置为“1个工作日”,卖家之后可以选择改为“2个工作日”。

设置“1个工作日”处理订单,对订单履行有何影响?

如果卖家的订单处理时间设置为“1个工作日”,也就是说,预估发货日期是接单后第二个工作日,卖家要确保自己有能力在这么短时间内发货,这样才能满足亚马逊对于LSR(Late Shipment Rate,延迟发货率)的规定和要求,不会出现延迟发货的情况,否则会影响卖家的账号健康。

某一款产品,如何设置更长的订单处理时间?

如果某个产品需要更长的时间来处理订单,卖家可以把订单处理时间设置得长一些,登录Seller Central,通过Manage Inventory页面即可操作,这适合单件产品操作,如果是有批量产品需要更新设置,可以通过上传Inventory Excel files文件来操作。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley HuangCoupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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