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跨境电商做社媒营销广告,做好这7步才能成功?

社媒营销越来越火,成为了电商卖家推广产品的一个重要渠道。

但是,要怎么做社媒广告,才能取得理想效果呢?这需要卖家提前计划和制定广告策略。

其他的不多说,直接进入正题,做好下面这7步工作,从容运营社媒平广告。

1. 设置广告活动目标

确定目标方向,是设置广告的第一步,它会影响到广告运营过程中的操作。

调查显示,有设置广告目标的卖家,与没有设明确目标的卖家相比,广告成功几率高出376%。

通常,开设社媒广告的目标可能是:

a. 提高品牌知名度

b. 获取流量

c. 增加销量

d. 扩大消费者基数

e. 增加与消费者的互动

在选好目标方向以后,还要“具体化”目标,比如,想要通过社媒广告让品牌知名度达到一个怎样的水平?其实,有效的目标是具体化的、可评估测量的、可达到的、相关的、有时限的。

接着,明确一下用哪些指标来评估广告目标的达成情况。(文末扫码,入跨境电商社媒营销交流群)

2. 确定广告的目标受众

这是确保广告取得效果的关键一步,如果没有锁定正确的、匹配的消费群体,即使广告优化得再完美,也无法获得订单。

所以,卖家需要创建一个“文档”,确定广告目标受众的大量详细信息,包括

a. 名字

b. 性别

c. 年龄

d. 收入

e. 所处地址、位置

f. 痛点

g. 最喜欢用的社媒平台

h. 爱好、兴趣

这就是消费用户群像,了解这些信息,有助于卖家撰写能够建立信任、有说服力的营销话语,从而促使消费者采取行动。

建议卖家使用类似Facebook Audience Insights这样的工具,输入部分信息,然后从Facebook的巨大数据库中获得更多的信息。

 

3. 选择社媒平台

根据上一步建立的消费用户群像,卖家可以知道目标群体最喜欢用的社媒平台是哪一个,或者哪一些。这可能也会跟卖家的产品和服务有欧冠,比如,领英(LinkedIn)就很受B2B企业欢迎,因为很多企业决策者都会在这个平台上活动。

还有一种方式,可以帮助卖家选择在哪个社媒平台开广告,就是查看之前的网站(店铺)分析数据,哪一个社媒平台为卖家网站带来了最多的流量?哪个平台为网站推介了更多访客?

此外,每一个社媒平台有它自己的最佳内容表现形式,可能是图片,或者是视频,各平台发帖的频率也是不一样的。

4. 创建社媒营销日历

在运营社媒广告活动的时候,时间是非常重要的。

用社媒营销日历,制定广告活动从开始到结束需要做的事情、需要推送的内容。

 

社媒营销日历应该包含的重要工作包括:

a. 内容创建总览:用来追踪营销内容是否按时创建;

b. 内容管理:即什么时候发送创建好的内容帖子;

c. 员工宣传贴:即员工是否用其个人账号分享店铺和产品的营销广告帖子;

d. 社媒更新:在整个广告活动过程中,每一个社媒营销渠道的更新。

5. 寻找合适的工具,事半功倍

运营社媒广告的时候,不论在哪个阶段,卖家不可避免地会需要一些工具的协助,而且,用了工具以后,可以增加广告成功的几率。

这些方面需要用到工具:

a. 内容创建:包括图片和视频,推荐用Animoto制作视频,图片的话,可以用Canva工具,它有提供各社媒平台理想图片尺寸的模板;

 

b. 内容管理:可以用Quuu或Curata工具,来发现相关内容,分享到社媒账号,加强与粉丝的互动,增加粘性;

c. 社媒平台管理:像分享更新、安排更新时间、团队成员之间的协调工作等,这些任务都可以借助工具来完成,比如Agorapulse;

 

d. 社媒平台分析:确定广告活动的KPI,然后用类似Cyfe这样的分析工具,来追踪KPI数据,了解广告的效果动态,并对社媒网络进行分析、追踪网站流量情况,以便做好广告优化工作。

6. 进行竞争力分析

竞争力分析,能够让卖家了解到竞争对手的广告策略、技巧,以及有效的社媒营销渠道。

在观察竞争对手时,要关注以下方面:

a. 他们用了哪些社媒平台来营销;

b. 分享了什么类型的内容;

c. 帖子更新频率;

d. 得到了怎样的结果(广告效益)。

不仅要掌握竞争对手的有效广告策略,还要了解他们犯的一些错误,注意规避。

7. 追踪广告绩效

追踪绩效数据,是保证广告成功的重要一步,与此同时,让卖家有针对性地对广告策略进行优化。

可以用Google Analytics这个工具,获取“流量来源/渠道”的情况,以及对卖家网站起到的作用。

 

Google Analytics的更多功能,推荐文章《独立站卖家如何用Google Analytics获买家搜索数据,优化关键词和选品?》(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入跨境电商社媒营销交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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