使用和聘请Amazon VA虚拟助手(Amazon Virtual Assistan)需要知道的几个事项

蓝海亿观网2021年04月12日 204

自1994年亚马逊成立以来,电子商务行业已发生了巨大的发展。如今的卖家忙得不可开交。他们的待办事项清单激增了各种任务。从管理产品listin

1994年亚马逊成立以来,电子商务行业已发生了巨大的发展。如今的卖家忙得不可开交。他们的待办事项清单激增了各种任务。从管理产品listing到社交媒体营销,监控评论,处理客户,管理库存等等。在这种情况下,Amazon Virtual Assistant(VA)浮出水面,可以完美解决卖家的困境。

一、什么是Amazon Virtual Assistan虚拟助手?

Amazon Virtual Assistant是一种远程工作资源,他可以帮助管理您的亚马逊商店、处理各种任务、在全球任何地方工作,根据他们的知识,技能和经验,虚拟助手可以用于不同的目的。例如,您可以雇用VA进行繁琐的活动,例如Amazon市场营销,数据输入服务或产品照片编辑。您可以将它们用于关键任务如数据分析或市场研究。您可以特定项目聘用兼职虚拟助手,也可以全职雇用虚拟助手。这取决于您的要求。

二、Amazon VA可以为您的亚马逊商店做什么?

VA被视为您现场员工的扩展。理想情况下,他们可以做具有类似能力的普通员工可以做的所有事情。但是,它们通常用于长时间,繁琐或耗时的任务。这使企业可以将重点转移到关键任务上,例如研究新的增长机会,获得新客户等。不过,请记住,一个虚拟助手无法满足您的所有需求。这就是为什么企业使用不同的VA来外包特定活动的原因,例如电子商务数据输入,亚马逊产品listing,产品说明编写等。

  1. 如何正确雇用和培训Amazon VA?

    只需遵循以下4个步骤:

    1.设定期望

    在做任何事情之前,请坐下来思考。为什么要将特定任务委派给虚拟助手?

    这是一项低价值的活动

    需要太多时间才能完成

    /您的团队没有技能来做到这一点

    对正在考虑的每个活动提出这些问题,将帮助您确定要分配给Amazon VA的任务。

    2.设置关键绩效指标

    从一开始就对Amazon VA和您来说都比较容易。因此,请确定如何评估Amazon VA。具体如下:他们将工作的小时数、他们应该在1个月/季度/年内实现的目标、他们将负责的任务、他们的费率和付款标准、沟通规则以及进度报告的格式和流程。

    3.定义他们的工作范围

    eStores对其Amazon VA犯下的最大错误是没有定义完整的职责范围。

    例如,假设您雇用了一个虚拟助手来输入Amazon数据。您希望他们上载清单中的所有产品详细信息。您还希望他们编写有创意的,关键字优化的产品说明。结果就会变成期望与可交付成果不匹配,浪费资源和收入。因此,根据Amazon VA应处理的任务,定义最小的职责。跟他们说清楚,以免造成任何混乱的局面。

    4.给他们试运行

    给申请人进行试用测试是一种好习惯。它可以帮助您弄清它们是多余的,粗心的,伪造的专业知识还是根本无能为力的。同时,它可以充当您的需求与其交付能力之间的缓冲。它为Amazon VA提供了有关您期望的服务和质量的想法。

    如果您的亚马逊商店为Amazon VA带来很多工作,那就太好了! 获得一个VA,可以更好的促进您的业务发展!

    更好的是,建立一个Amazon VA团队,每个成员专门研究您需要完成的特定任务。 按任务付费雇用他们。 明确您的意图及其评估参数。然后,让他们做自己最擅长的事!Olivia Lin

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