亚马逊政策更新！SFP订单有效追踪率VTR至少95%，哪些情况例外？

近日，亚马逊英国站发布了物流政策方面的新规定，从4月19日起，SFP自发货订单的有效追踪率（VTR），至少要达到95%。（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）

亚马逊有效追踪率，指的是卖家SFP自发货订单中，有多少提供了有效的物流追踪码。

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亚马逊提醒卖家，提供有效的物流追踪码，是保证消费者满意的其中一个要素，它让买家随时可以追踪订单包裹物流，并且预估送达时间，此外，如果物流中途出现问题，买家能够及时了解，也有助于后续问题的解决。

亚马逊新政策具体的规定有哪些？

从4月19日起，卖家必须在Ship Confirm提供：

1. 所有SFP自发货订单，使用的是哪个物流服务商（名字），以及具体的配送服务；

2. 如果使用“有提供物流追踪服务”的物流商，要在亚马逊系统添加订单物流追踪ID，或者每个包裹独一无二的ID（运输标签二维条形码的上方）；

注意，物流追踪码至少要有一次物流商扫描记录，才是有效的。

按照亚马逊新规定，卖家的有效追踪率VTR至少要达到95%，VTR按照以下方式计算：

1. 过去30天内，通过亚马逊英国站售出、配送到英国境内的订单，换句话说，订单包裹的发货地址和收货地址都要在英国境内；

2. 如果不是SFP订单（即non-prime merchant fulfilled订单），亚马逊从类目水平上来评估VTR有效追踪率；

3. VAT针对的是通过亚马逊合作物流商配送的订单，包括英国皇家邮政Royal Mail的24小时/48小时配送选项。

哪些情况不计入VTR？

蓝海亿观网了解到，有效追踪率VTR只适用于使用亚马逊合作物流商的订单，那些通过“不提供物流追踪服务”物流商配送的订单，是不包括在内的。

目前，亚马逊英国站合作的物流商主要有敦豪速递公司DHL、DPD、Hermes、Parcelforce、皇家邮政Royal Mail、TNT、Tuffnells、美国联合包裹UPS、Yodel等。

也就是说，如果物流商有提供追踪码（亚马逊合作的物流商基本都有），卖家就要把它上传到亚马逊系统，如果物流商没有提供，则一切照常。

总结一下，下面这几种情况的订单不纳入VTR计算：

1. 未与亚马逊合作的物流商配送的（英国）国内订单；

2. “不提供物流追踪服务”的国内订单；

3. 数字产品，比如有声读物。

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