卖家货件丢失一个月后被亚马逊找到！索赔撤销！

近日，有卖家反馈，他运往亚马逊仓库的一批货件突然丢失。

据了解，这位卖家已经遇到好几次类似情况，货件显示签收了，货代提供了签收证明，但仓库就是显示找不见。

于是，他与亚马逊进行多次交涉，客服总是以不满14个工作日为由，不予调查。

“到了调查时间，我也准时提供了签收证明和货件采购发票、物流订单编号等，来来回回搞了应该有半个多月，亚马逊才同意赔偿，而且根本没有去调查货件丢失原因。”该卖家说道。

令这位卖家感到意外的是，一个月之后，亚马逊表示货物找见了，并且撤销了赔偿。

事后，这位卖家统计数据发现，由于热销品断货一个月有余，直接损失了几万元。

那么，亚马逊卖家真的避免不了货件被丢失吗？

一位卖家认为，如果一票1000件产品，为了避免这票货物全部被丢失，可以拆分成2票500个发，这样操作的话如果有一票丢失但是另外一票还在。

“这种问题真的很难避免，但是现在一般我们公司会分成好几批货物去发，比如不同物流运送方式和不同货代。”一位卖家表示。

他还称，一方面防止出现同一批货物过海关被卡或是其他问题出现，另一方面也可以避免一大批货物出现在仓库时造成的仓储IPI压力。

一位卖家表示，出现这种现象真的是无法避免，做亚马逊运营真的会带点运气成分在里面，幸运的卖家可能会找到货件或得到赔偿，而有的卖家可能因此多开case导致账号被封。

大家都知道，相比较于海外第三方仓库，亚马逊仓库有着较为高效、安全性高的管理体系，但是某些情况下货物丢失也是在所难免，比如人为失误、遭遇自然灾害等。

总的来说，货件丢失有着一定的概率，卖家虽然不能有效避免，但是可以向平台申请赔偿。

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