根据PayPal Seller保护政策，卖家需要准备哪些文件及证明？

对于超过750美元的贝宝PayPal付款（包括运费和税），独立站或电商平台卖家应当确保收到了发货证明以外的交付签名确认。

如果买家提出索赔claim，使用PayPal的卖家应当及时对PayPal的信息、请求做出回应。蓝海亿观网了解到，延迟回复可能导致销售收入损失，并产生更多的费用。

此外，应当将产品发送到PayPal Transaction Details贝宝交易详情页面上的送货地址。更多关于PayPal的内容，可点击阅读《震惊！PayPal将关闭印度本地支付业务，集中资源发展跨境支付服务》

一、为保护PayPal付款交易，需要准备哪些文件和证明？

当独立站或电商平台卖家确定某一笔交易，符合PayPal Seller Protection Policy（贝宝卖家保护政策）的条件时，应当需要随时准备两份重要文件。这些文件包括：

1.货物交付证明

货物交付证明可以是来自运输公司的在线文件，包括：

（1）物品的交付状态。

（2）交付的确切日期。

（3）收件人的地址，至少显示城市和州，或城市和国家，或邮编/邮政编码（或同等international国际级别）。送货收据上的地址信息必须与Transaction Details交易详情页面上的地址匹配。

（4）如果全部的付款包括运费和税，总金额在750美元或以上，则需要签名确认。

2.Order Shipment（订单运输）证明

Order Shipment证明是来自运输公司的在线或实体文件，包括：

（1）运输公司的详细资料。

（2）发货日期。

（3）收件人的地址，至少显示城市和州，或城市和国家，或邮编/邮政编码（或同等international）。送货收据上的地址信息，必须与Transaction Details页面上的地址匹配。

另外，要提供上述文件，需访问PayPal Resolution Center解决中心。

二、如何确保交易符合PayPal Seller Protection Policy政策？

在发出客户的订单之前，电商平台或独立站卖家应当检查一下交易是否符合PayPal Seller Protection Policy（贝宝卖家保护政策）的条件。更多关于PayPal的内容，可点击阅读《PayPal Seller Protection政策，将为什么类型的卖家交易提供保护？》

1.如果订单符合保护条件，任何从销售中产生的chargeback（退款/退单）将不由卖家负责。

虽然这种情况下卖家几乎不需要做任何额外的工作，但保险起见卖家可以把销售文件整理好；记录发货的日期；核对收件人的地址，至少显示城市和州，或城市和国家，或邮政编码等。蓝海亿观网获悉，送货收据上的地址信息，必须与Transaction Details交易详情页面上的地址匹配。

2.如果PayPal交易不符合条件，或仅部分符合条件，则由卖方将承担任何问题或损失。（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入PayPal支付交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。