eBay“Time Away”取代原有的店铺休假,卖家如何设置(详细步骤)

蓝海亿观网2021年02月03日 471

eBay在2020年秋季推出新功能“Time Away”(休假设置工具),取代了原有的“Store Vacation”(店铺休假),并对所有

eBay2020年秋季推出新功能“Time Away”(休假设置工具),取代了原有的“Store Vacation”(店铺休假),并对所有卖家开放使用。更多关于eBay的讯息,点击eBay课堂:哪些工具可识别缺失商品属性Item Specifics,避免listing被下架?》,了解详情。(文末扫码eBay卖家交流群

一、什么是eBay“Time Away”假期模式?

还有不到7天的时间,就要过年了,对于ebay中国卖家来说,需要面临的问题就是如何设置店铺的假期模式。通常,假期模式将直接关闭店铺,消费者无法在卖家店铺下单。

但是ebay在去年推出了新的“假期模式”功能,卖家可以选择继续销售商品或这是暂停销售,并关闭店铺。

选择在假期期间继续销售商品的卖家最多可以持续15天,而选择暂停销售,并关闭店铺的卖家最多可以持续30天。

二、如何设置“Time Away”功能?

1.进入eBay卖家中心,找到“Time Away”设置选项。

2.点击“Schedule time away”。

3.选择“ Allow item sales ”(继续销售)或“Pause item sales”(暂停销售)。

继续销售:消费者仍能看到卖家的listing,并可以购买商品。但是,listing的顶部将会显示一条假期通知,告知消费者你的运输时间,无需卖家手动更新,eBay将根据卖家设置的休假日期自动设置。

暂停销售:商品listing将被隐藏,这也就意味着消费者无法购买商品,即使他们此前已经将商品加入购物车,也无法购买。因隐藏商品listing可能需要花费几个小时,所以蓝海亿观网建议卖家在非活跃时间设置假期模式。

解除假期模式,listing则需要几个小时才能恢复,卖家无需重新编辑listting信息。更多关于eBay的讯息,点击eBay卖家保护:Top-rated seller比普通卖家享更多权益?》,了解详情。

4.选择假期的开始时间和结束时间,如果卖家想要立即开始假期模式,则选择当天的日期即可。休假通知将会在几个小时内生效,并自动更新商品的运输时间。

如果卖家选择休假的日期离现在还有一段时间,则休假时间将从开始休假日期的12.01am开始,并在结束休假日期的11.59pm结束。

5.点击“Apply”(应用)即可。

三、如何提前结束假期?

1.进入eBay卖家中心,找到“Time away”(假期模式)设置。

2.选择“Cancel time away”(取消假期模式),或者在“END DATE”(结束日期)处,重新设置结束时间。

3.点击“APPLY”应用设置。

四、如何设置自动回复?

1.进入eBay卖家中心,找到“Time away”(假期模式)设置。

2.选择“Automatic response”(自动回复)按钮。

3.点击“Message when on time away”(短信回复)。

4.设置开始时间和结束时间。

5.在自动回复的框内输入自动回复的短信内容。

6.点击“APPLY”应用设置。更多关于eBay的讯息,点击《入驻eBay平台有9大优势,但新手卖家应注意这两点!》,了解详情。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码eBay卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang沃尔玛、Wayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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