Shopee订单运费过高怎么回事?如何确认产品尺寸并标记订单?

蓝海亿观网2020年09月23日 823

最近有Shopee卖家发现,订单上出现了一个负差额(negative balance),这可能是运费过高(shipping fee over

最近有Shopee卖家发现,订单上出现了一个负差额(negative balance),这可能是运费过高(shipping fee overcharge)导致的。

蓝海亿观网了解到,shipping fee overcharge指的是在订单配送中超出的费用,通常由Shopee卖家承担。(文末扫码入Shopee精英卖家交流群)

卖家在Shopee上传产品listing时,需要输入产品重量及尺寸。但是有时候,Shopee卖家输入的产品尺寸与快递员测量的产品尺寸有差异。因此,就会出现shipping fee overcharge,多了一笔额外费用来支付多出来的包装尺寸,运费自然就高了。

出现这种情况有两种可能原因:

1.Shopee卖家没有花时间测量产品,仅仅对产品尺寸和重量进行大概的猜测。

2.气泡膜外包装材料的额外重量,导致快递员测量时,包裹重量尺寸变大。

在卖家向Shopee报告订单的负差额(negative balance)时,Shopee会用异常高的运费,暂时标记这个订单。

接着,Shopee将会和快递员联系,了解订单实际上的运费是多少,然后更新Shopee API上的记录,如果需要调整运费,Shopee将会与买卖双方进行沟通。Shopee需要3至5个工作日进行相关的流程,然后才反映到订单上。

因此,Shopee卖家可以选择添置一个测量产品重量及尺寸的设备。

如果Shopee卖家的产品大约有一公斤重,那么可以在listing上将其标记为1.3公斤。多的0.3公斤是在快递包装时,可能多出的泡沫包装材料及快递盒的重量。

Shopee 9.9 Super Shopping Day一小时内售出1200万件商品

根据Nst的数据,Shopee 9.9 Super Shopping Day当日的第一个小时内,售出1200万件商品,在销售高峰期的一分钟内,售出70万件商品。

蓝海亿观网获悉,家居生活(Home & Living)是最受欢迎的产品类目之一。

男性消费者购买智能手机的次数显著增加,女性消费者购买洗衣粉的次数也在不断增长。

尿布、湿巾、儿童口罩等婴儿相关产品在18至34岁的用户中十分受欢迎。

35至40岁的用户购买了更多的家庭用品,比如货架、架子以及收纳盒等存储用品,以及洗涤剂、洗洁精和海绵等清洁用品。

同时,所有年龄段的用户都在购买Milo

除此之外,Shopee马来西亚站的手机和电子品牌卖家,在此次活动中销售收入显著增长。例如,新发布的Poco X3 NFC(6GB + 128GB)在发售后的2分钟内就售出了1000台。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入Shopee精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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