亚马逊索评不简单！安全索评怎么做？卖家不可踩的4大雷区分享

做亚马逊的卖家，想要做好店铺产品，无外乎从“流量”、“Review”、“listing质量”等方面入手。其中Review评论模块对于流量的转化是有着巨大的作用的。

而亚马逊对于Review的检测是非常严格的，现在卖家除了正规的测评之外，比较划算的就是评提供的免费“索评”功能，给买家发送邮件索取评论。

但是索评也不简单，是存在风险的，有不少卖家就遇到索评违规被警告的情况。下面介绍如何安全索评的操作，4大不可采的索评雷区。

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每个卖家都想要产品有着尽量多的评论，因为亚马逊的排名算法中，是将买家反馈和评论作为一个重要的考量因素的。相关文章可阅读《亚马逊Feedback和商品review的不同点，以及获得好评的方法》

一些新品在上架之后，出单还行比较稳定，但是评论数量却屈指可数，想要进一步提高产品销量和转化，Review是一个很重要的优化方向。所以，在Review方面卖家们可谓是遇到过各种各样的问题。

亚马逊对于卖家向索要评论虽然是允许认可的，但是在邮件内容上面却有着一些限制，一旦触碰，就可能被逮到，或者引起买家不满，带来差评。

下面介绍几种安全索评不可踩的雷区分享：

1.索评邮件中不能直接向买家索要好评

亚马逊对于索评内容有明确规定，不能直接要求买家给予好评。所以，卖家在邮件中，索要好评需要委婉一点，语气要友好，如果咄咄逼人的话会使得买家反感，带来差评，还会被亚马逊警告。

建议卖家可以在邮件中表示店铺可提供售后服务或者一些其他的附加价值信息，可以增加买家的好感度，有极大的几率会获得留评，甚至好评。

2.不能在邮件内容中使显示有偿留评信息

在邮件内容中，不能显示关于赠品、奖励、折扣等有偿的请求买家留评信息，这是亚马逊认定的操纵评论行为，是禁止的，会被亚马逊警告。相关文章可阅读《如何辨别虚假review？亚马逊卖家注意这几点，避免评论被“拉黑”》

3.不要在邮件中直接给买家提供留评模板

直接在邮件中给买家提供留评模板也是亚马逊禁止的，属于操纵评论行为。亚马逊不允许卖家直接给买家评论模板，引导买家填写评论内容的行为，一旦出现，会给予警告。并且，这种索评方式也会引起买家不满，只会起到反作用。

4.不要使用刷单等站外留评方式

亚马逊对于评论的审核是极为严格的，对刷单的打击力度也很大卖家刷单带来的评论很容易被检测出来的。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Anthony Wu）文末扫码加入跨境电商运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。