疫情期，中国卖家可用WishPost智选项目配送国际订单！（FAQs）

新冠疫情再次开始在全球范围内持续发酵，跨境电商卖家或再次遭遇订单物流受阻的情况。

之前Wish推出了WishPost智选项目（Smart Logistics Program），也称为Wish邮智选，专门针对疫情期间，为卖家遇到的各种物流问题提供解决方案，比如物流渠道关闭、运费频繁变化和调整、部分物流服务商限制运输数量、物流渠道无法运输订单等。

相关内容见《Wish卖家无法投递的产品怎么处理？WishPost新功能为您解决》。

需要注意的是，WishPost智选项目只支持运往德国、比利时、英国、西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙的订单，也就是说，该项目不适用于EPC、EPC Blue和A+物流项目的订单。不过，Wish之后将扩大目的国范围。

另外，所有的订单也都遵循《Wish卖家服务条款》，以及《卖家政策》。（文末扫码，入Wish精英卖家交流群）

当然，WishPost智选项目不是强制性的，它是可供卖家自由选择的一个物流选项，旨在帮助卖家客服疫情引发的物流挑战。

1. WishPost智选项目有哪些物流渠道？

在WishPost物流渠道方面，卖家有以下选择：

WishPost智选经济 - 普货

WishPost智选经济 - 特货

WishPost智选标准 - 普货

WishPost智选标准 - 特货

蓝海亿观网了解到，这些渠道从去年（2020年）10月15日开始（北京时间），适用于发往西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙地区的订单。

Wish卖家可以利用“WishPost智选经济—普货”和“WishPost智选标准—普货”渠道，运输普通产品订单，也就是不带电产品/非电子产品和不涉及到安全问题的产品，比如液体、粉末、膏状产品，因为这些产品不属于“普货”；这些特殊产品应该选择“WishPost智选经济—特货”和“WishPost智选标准—特货”渠道。

2. 关于WishPost智选物流的运输时间

如果使用“WishPost智选经济”，把订单发往比利时地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时18天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在14天至21天范围内。

如果使用“WishPost智选标准”，把订单发往比利时地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时17天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在13天至24天范围内。

如果使用“WishPost智选经济”，把订单发往德国地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时12天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在6天至17天范围内。

如果使用“WishPost智选标准”，把订单发往德国地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时17天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在13天至24天范围内。

如果使用“WishPost智选经济”，把订单发往英国地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时8天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在6天至12天范围内。

如果使用“WishPost智选标准”，把订单发往英国地区，从订单揽收到订单送达，平均耗时15天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在10天至21天范围内。

3. WishPost智选项目支持哪些物流服务商？

蓝海亿观网了解到，WishPost支持的揽收服务商有燕文（Yanwen）、万色（Wise），燕文的联系方式是董小姐021-36031631/36031637，万色客服联系方式是4008206207，具体的揽收区域、揽收时效、WishPost对应仓库，可以电话咨询。

4. 通过ERP，如何选择Wish支持的揽收服务商？

如果通过ERP选择Wish支持的揽收服务商，卖家可以使用WishPost API 端点>API>V2>create order，创建智选物流订单。

在选择揽收服务商时，需要使用一些参数，比如“1”代表上门揽收，卖家要在pickup service参数选择27-1（万色揽收）或者42-0（燕文揽收）；“0”代表自发货，无需填写任何参数。

卖家要知道，如果参数填写错误，会导致WishPost订单创建失败，需要重新创建并再次填写参数信息。

5. 关于WishPost智选项目申报

蓝海亿观网获悉，目前，如果是送往德国或比利时的包裹，WishPost智选项目不接受价值超过23美元的包裹的申报。

从去年（2020）年9月20日起，如果是送往英国的包裹，不接受申报价值在19美元以上的包裹。

普通产品外，如果是带电类（带有内置电池）特殊产品，需要进行申报，比如手机、遥控器、蓝牙耳机、手表、鼠标等，充电电池不接受申报，WishPost也不接受其他品类，比如防疫用品。

推荐文章《如何在WishPost确认物流费用，并申请开具发票（步骤图解）》。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews   Riley Huang）文末扫码入Wish精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。