旺季要错过？eBay卖家权限被限制，海外仓不能进行产品上传 ！

近期，是今年旺季最后的一段时间，正是所有跨境卖家拼命运营店铺，爆单的好时机，卖家们都指着在年末有个好的收尾。

但却有不少卖家因为各种原因可能会错过这最后的旺季，最近，就有eBay卖家就遇到店铺无法刊登listing，要是没有及时解决就会错过旺季的情况。

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该卖家表示，本来还期待着旺季爆单，结果账户的海外仓权限受到限制，且这个限制已经持续了三个月，这段时间一直不能用海外仓上传产品，只能用自发货勉强维持。虽然账户没有被封，但要是再不解除限制，今年的这最后旺季就赶不上了。

至于海外仓为什么受到限制，该卖家也不清楚，店铺状态仍旧是TOP，额度也没有下降，应该不是店铺的问题，因为自发货的listing可以上传产品，只有海外仓被限制。

同时，除了不能在海外仓上传产品外，该卖家店铺原有的海外仓链接也被下架，所有的的海外仓交易记录也查看不了。

在询问客服之后，只收到不合规导致账户权限限制，等待系统自动审核的回复，以及一个链接，是平台之前发布的强化eBay海外仓服务标准的通知，具体如何接触限制也没有通知。

1.对该卖家遇到的海外仓权限被限制情况，有卖家吐槽，自己的海外仓在20天前也被限制了，还好找到原因并及时申述，现在已经恢复了。

具体被限制的原因是账户没有平台保护了，合作的海外仓没有达标，所以被限制权限了。在发现问题之后，及时找客户经理申诉，虽然在申诉的时间中产品上架权限被限制，也无法修改库存，但好在很快海外仓考核通过，解除了限制。

2.海外疫情严重，海外仓也受到一定影响。

“这时候就别想上海外仓，海外疫情已经压制不住，联邦快递已经停止了对欧洲的大件货物配送，现在能保住账号就不错了。”有卖家表示。

“常用的海外仓就那几家，我这周海外仓考核又被警告，还是想办法通过考核，将账户权限重新启动。实在是物流方面也让人很难受，最近，橙联物流重量400克以上的产品，运费比海外仓还贵。”有卖家无语道。

“前两个月，eBay就发布了海外仓的考核指标，客户经理一直在提醒卖家不要触碰界限，很多卖家都因此账户被封。”有卖家言。

蓝海亿观网了解到，在9月份eBay官网就曾发布公告，宣布eBay的7大海外市场(包括美国、英国、德国、澳大利亚、法国、意大利、西班牙)将严格执行海外仓考核标准，对于海外仓考核没有达标的卖家，平台会对采取管理和惩罚措施，具体如下图：

同时，卖家想要在海外仓上传产品，在合规刊登率、及时送达率、及时发货率、未收到货率等各项指标上都要达标。

eBay的一位招商经理被采访时也曾表示，对于海外仓被限制的问题，卖家可以着重查看两个方面的情况。

操作：

1.登录后台，找到“卖家体验周报”进入页面，查看自己的海外仓指标是否都达标。

2.卖家将近期的海外仓订单全部导出，查看是否存在货物所在地与实际发货地址不一致的情况。

当卖家确定自己的海外仓指标都达标，也没有进行过相关违规行为时，可以找客户经理申诉。

现在海外疫情严重，海外仓、物流也会受到影响，为了保证在年末以爆单收尾，建议卖家可以与不同的海外仓接触，还有要每周查看海外仓的各项指标，避免出现超标导致账户被限制的情况。

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