当买家点击购买键后，亚马逊配送中心将发生什么？

埃文斯是亚马逊Ruskin配送中心的一名工作人员。当你在家舒服的用手机或是电脑浏览着亚马逊的商品页面，埃文斯在百万平方米的仓库里，寻找着订单对应产品的储存位置。

埃文斯说：“我觉得自己就像是圣诞老人的帮手”。

在圣诞节前夕，这座四层楼高的亚马逊配送中心喧闹沸腾。它是亚马逊北美75个配送中心之一，将负责配送所有的旺季订单，约2000名的员工日夜轮换，以完成数百万订单的配货发货。

感受一下节日发货规模：亚马逊在今年的黑五到网一期间的发货量达到1.8亿件。

这些工作将全部由人与机器协同完成，顾客点击“buy”后系统会立刻进行跟踪定位。

Ruskin中心有28个足球场那么大，这里所有的产品都其固定的位置。

当物品进入配送中心的时候，像埃文斯这样的员工扫描每一件物品之后，把物品塞到便携式货架“吊舱”中的一个小隔间里，亚马逊拥有数千个这样的货架，可以存放数百万件的商品。当一个货架装满后，地板机器人会滑进架子底部，然后将货架移动至地板上的指定位置。这个机器人长啥样呢？你可以想象一下橙色的、超大尺寸的智能自动吸尘器。

机器人不断移动，把一个架子搬进来，把另一个架子搬出去。当亚马逊上的顾客订购了存放在“3A”区的蝙蝠侠埃文斯时，机器人就会把该单元带到拣货员身边，拣货员负责将物品放到箱子里，以便被送出去和打包。

埃文斯说“人们会惊讶于我们拥有一个随机的装载系统，它不像杂货店一样把所有的产品都放在一起。这个系统可以帮助我们更快的装卸”

 亚马逊复杂的电脑系统知道员工存放物品的位置。这些机器人可以读取贴在地板上的可扫描的二维码，帮助指导它们的行动。机器上的传感器可以帮助他们避免掉下任何散落的物品。

 不管顾客购买的是什么，亚马逊的电脑会计算出哪件东西最接近，哪件可以最快地搬到卡车或飞机上。然后他们把这个推到队列前面。

 对于佛罗里达州Tampa的购物者来说，他们购买的商品很可能来自Ruskin或该公司位于Lakeland的另一个配送中心。Lakelan的配送中心负责处理比Ruskin中心规定的25磅(约合27公斤)重的物品。

 在Ruskin配送中心，长长的传送带在头顶呼啸而过。订单箱被送到包装工那里，包装工在计算机跟踪系统的指导下进行包装。当另一台机器吐出预先测量好的包装纸带时，它会告诉他们要为每一件物品选择哪个尺寸的盒子。

 扫描每一个箱子时，红灯都会闪烁，电脑会记录条形码，这样它就知道该在上面盖哪个客户的运输标签。这些箱子经过最后一组传送带送出，然后通过一个巨大的滑梯，进行卡车装车。

作为一个购物者，你真的不会去想家门口的箱子是怎么来的。你把箱子抱回家，然后继续在线上下单，继续等待家门口的下一个箱子。

 正是这套先进的仓储和机器人配送系统，使得亚马逊可以快速的发货，一如它向Prime会员保证的那样，两日内送达。