亚马逊一键评级功能使review剧增到2.5万条,Apple Airpods多达19万条

蓝海亿观网2020年11月11日 139

自从去年亚马逊推出一键评级(one-tap ratings)以来,亚马逊上的畅销商品的评论数量明显增多,且评分也有所上升。去年10月份,亚马

自从去年亚马逊推出一键评级(one-tap ratings)以来,亚马逊上的畅销商品的评论数量明显增多,且评分也有所上升。去年10月份,亚马逊推出的一键评级功能,无需卖家编写商品评论,而是直接打星评级。更多详细信息,点击《亚马逊刷单,刷rating比刷review更安全?文字留评权重被褫夺?》了解。文末扫码亚马逊运营交流群

一键评级功能使亚马逊卖家的评论从4000条增加到2.5万条

蓝海亿观网了解到越来越多的卖家开始传统的写评论的评级方式,而是直接使用一键评级功能。而且商品的评论的数量比使用传统评级方式更多。

目前,亚马逊上Apple Airpods多达19万条评论,平均评级分数为4.8分(满分为5分),在这19万条评论中只有大约两万条使用了传统的评级方式,而剩下90%的都是一键评级。在过去的四个月中,该商品每天能收到超过1000条评论。

亚马逊耳机类别中前一百名的商品中,蓝海亿观网了解到,2019年,每件商品的平均评论数量为4000条,而在2020年10月,平均数量达到2.5万条。

 

比起良好的消费体验,不好的消费体验更能促使消费者留下评论

尤其是在消费者获得了满意的购物体验时,有很大的几率不会留下评论,而是直接为商品打五星。这就是为什么Apple Airpods有大约17万个五星评级,但是只有不到10%的评论。但是那些一星评级商品的情况就不是如此,一星评级的商品评论几乎占了所有评论的一半。由此可以得出,不好的消费体验更容易促使消费者留下差评。

其次评论通常会花费卖家一些时间,有很大一部分卖家都不愿意留下评论,因此一键评级功能,不仅方便了消费者,减少了他们花费在评论上的时间,同时还提升了卖家的评级分数,一举两得。

想要了解更多亚马逊索评方式,点击《亚马逊政策下,卖家8大索评方式:Amazon Vine、早起评论人计划等》

目前,Apple Airpods仅有2396个一星评级,但是没有评论,这几乎对购买商品的消费者没有任何影响。

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