影响亚马逊卖家Buy Box的因素有哪些？如何保住购物车不被他人抢走？

通常，亚马逊卖家的绩效会直接影响到购物车的数量，绩效越高的卖家相应获得的购物车就越多。蓝海亿观网了解到，卖家绩效包括运输效率、费用以及时间、卖家评分、ODR、消息回复时间等。（文末扫码加入亚马逊运营交流群）

1.运输方式

对Buy Box的影响：非常高。

卖家有两种商品运输方式，自行运输或是使用亚马逊FBA。亚马逊FBA代替卖家履行挑选货物、运输、以及售后的一条龙服务。因此亚马逊FBA的服务效率以及运输速度就会更快，给消费者一个优质的购物体验。因此蓝海亿观网建议卖家，想要获得商品的购物车资格就应该选择亚马逊FBA来履行订单。

2.价格

对Buy Box的影响：高。

较低的价格会增加卖家购物车的份额，越低的商品价格能够获得商品购物车的几率也就越大。如果卖家的绩效分数没有竞争对手的高，那么就可以选择降低商品的价格这种方式来获取购物车。

3.卖家评级

对Buy Box的影响：高。

卖方评级对卖家来说至关重要，直接反映了卖家服务以及商品质量等，较高的卖家评级不仅能获得更高的搜索排名还能赢得购物车资格。

履行订单的分数为100分，如果订单在整个履行过程中没有出现任何问题，那么卖家将会获得100分，延迟运输、订单被取消或是消费者留下差评，都会从100分里扣除相应的分数。

订单的范围为近一年内的所有订单，蓝海亿观网要提醒卖家的是，近90天内的订单分数对卖家的评级影响更大。

4.运输时间

对Buy Box的影响：高。

是否可以准时送货也是一项获取购物车的重要指标，尤其是生日礼物、易腐食品这类需要及时发货的商品，消费者更看重运输时间。

亚马逊判断是否可以获得购物车的等级有以下四种：

1）0-2天

2）3-7天

3）8-13天

4）14天或更长

降低运输时间可以有效的赢得购物车资格，且跨等级的效果更大。例如运输时间从3天降至2天比从6天降至3天能够获得的购物车份额更多。

5.订单缺陷率（ODR）

对Buy Box的影响：中等

订单缺陷率包括：

1）差评率

2）索赔率

3）退款率

卖家的ODR不超过1%才有获得购物车的资格。近期的订单的差评率对购物车的影响最大。点击链接了解《亚马逊ODR超标了怎么办？这些关键点你必须要知道》

6.送货时间以及效率

对Buy Box的影响：中等

准时送货率：在规定时间内将商品送至消费者手中的订单占比，分数低于97%将会影响到卖家获取购物车的资格。

延迟送货率：发货时间比规定的时间晚了三天或以上，超过4%将没有资格获得购物车。发货时间晚1-2天不计算到延迟送货订单中，因此不会影响到购物车。

商品追踪率：即商品是否有完整的物流追踪信息，低于98%则会影响到购物车资格。

7.消费者消息回复时间

对Buy Box的影响：中等

回复速度越快意味着卖家获得购物车的机会就越大，超过24小时后再回复或者是未响应的消息超过10%，就会影响到卖家获得购物车的资格。

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